“醫(yī)藥賠償費(fèi)已經(jīng)收到了，感謝紀(jì)委的同志幫我解決了困擾多年的煩心事……”日前，銅仁市碧江區(qū)漾頭鎮(zhèn)九龍村銅鑼灘組村民劉大其在村委會(huì)拿到2800元的醫(yī)藥賠償費(fèi)后，高興地向該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員說。

這是碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委開展帶信下訪，深入基層一線，妥善處理人民群眾反映的突出問題，增強(qiáng)人民群眾滿意感、獲得感的生動(dòng)一幕。

今年來，碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委以 “楊榮式”大走訪活動(dòng)為契機(jī)，采取帶信下訪的方式深入村組，走進(jìn)群眾身邊察民情、訪民意、解民憂，針對群眾反映強(qiáng)烈、涉及群眾切身利益等突出問題，下沉到底、“刨根溯源”，及時(shí)為群眾排憂解難。

為了解決好帶什么信、到哪兒下訪的問題，碧江區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將群眾來信來訪來電反映的問題按照鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和反映問題類型進(jìn)行篩選歸類，突出問題導(dǎo)向，倒排辦結(jié)時(shí)間，繪制成了一幅幅“帶信下訪”工作的時(shí)間表和路線圖。

“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作是處理問題線索的‘主渠道’、政治生態(tài)‘晴雨表’、權(quán)力行駛‘觀察哨’、聯(lián)系群眾‘連心橋’，我們要用心用情用力解決好群眾訴求，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，真正將信訪工作做到群眾的心坎上”。碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員說。

截至目前，碧江區(qū)紀(jì)委信訪室“帶信下訪”3件次，化解信訪積案問題3個(gè)，有效化解了基層矛盾。

“‘帶信下訪’既能掌握線索排查第一手信息，又能快速消除群眾疑慮，了解社情民意，有效地拉近與群眾的距離，提升信訪件辦結(jié)效率和群眾滿意度。”碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步全區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將持續(xù)深化“帶信下訪”活動(dòng)，深入基層化解矛盾問題，沉到一線攻克疑難積案，努力做到發(fā)現(xiàn)問題在一線，化解矛盾在一線，工作落實(shí)在一線，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 秦波 韓聰）