“這件網(wǎng)絡(luò)舉報件,，反映人雖然留有聯(lián)系方式，但多次撥打其所留聯(lián)系方式均無法接通,，且被反映人身份不詳,，反映的問題線索又不具體,，我認(rèn)為該件應(yīng)認(rèn)定為‘三無’舉報。”這是德江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室集體研判工作的一個縮影,。

近年來,，隨著反腐敗工作深入推進(jìn)，檢舉舉報渠道的暢通,，加之群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升,，大量紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍外的問題反映增多，德江縣紀(jì)委監(jiān)委通過“三個區(qū)分開”,，嚴(yán)把檢舉控告“入口關(guān)”,。

區(qū)分來電來訪群眾反映問題。對來電來訪群眾反映的業(yè)務(wù)內(nèi)反映當(dāng)場受理告知,，業(yè)務(wù)外訴求能協(xié)調(diào)處理的協(xié)調(diào)處理,，不能協(xié)調(diào)處理的當(dāng)場解釋告知其到能夠解決的單位（部門）反映。

區(qū)分來信,、網(wǎng)絡(luò)舉報反映問題,。根據(jù)反映內(nèi)容，對反映問題具體,，可查性強(qiáng)且屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的舉報及時處置并對署名舉報人核實(shí)告知受理情況,。對雖署名舉報但不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的反映及時聯(lián)系告知，并將其轉(zhuǎn)到相關(guān)職能職責(zé)部門進(jìn)行處理,。

區(qū)分問題線索不明朗或業(yè)務(wù)外匿名舉報,。對反映問題不具體、不清晰但署名舉報的,，經(jīng)過集體研判后聯(lián)系舉報人后解釋告知,。對被反映人身份信息不詳、反映問題可查性不強(qiáng)且匿名舉報的,，經(jīng)過集體研判后直接予以了結(jié),。

“信訪工作既是一項政治監(jiān)督工作，又是一項基礎(chǔ)性工作,，更是送上門的群眾工作,，必須牢固樹牢人民至上的理念，嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作規(guī)則》等要求開展工作,，切實(shí)解決群眾‘操心事’,、‘煩心事’、‘揪心事’,，努力推動德江縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作上新臺階,。”該縣紀(jì)委縣監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。(德江縣紀(jì)委監(jiān)委  陳梅)