今年以來,江口縣紀委縣監(jiān)委緊盯信訪舉報“受理,、研判,、流轉(zhuǎn)、反饋”四個環(huán)節(jié),，積極探索信訪舉報件“閉環(huán)管理”模式,進一步推進信訪問題的有效處置和解決,。

該縣紀委監(jiān)委強化信訪舉報管理平臺使用,依托“12388”信訪舉報平臺和江口縣紀委監(jiān)委網(wǎng)站，打造來信,、來電,、來訪、網(wǎng)站“四位一體”受理舉報平臺,。同時,，深入開展“千名紀檢監(jiān)察干部訪千村進萬家”活動，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)常態(tài)化開展“楊榮式”好干部集中接訪,，把信訪窗口移到群眾家門口，面對面受理群眾舉報,，聽取群眾訴求,，及時幫助群眾解決實際問題。

細化臺賬管理模式,進一步健全臺賬管理制度,對信訪件從受理,、研判,、分流、辦理,、反饋,、回復、歸檔進行全過程登記,。對受理,、接收件明確專人管理，并根據(jù)“管理臺賬”定期對賬,對信訪舉報處置辦理情況,，及時更新,、環(huán)環(huán)跟蹤,做到群眾信訪件辦理進度清楚、件件可查,。

“經(jīng)初步分析研判屬于干部苗頭性,、傾向性問題的，大膽運用談話函詢方式進行處置,。定期對信訪舉報問題進行集中研判,，對信訪舉報件進一步挖掘、梳理、分析,。”江口縣紀委縣監(jiān)委有關負責人表示,進一步加強信訪,、案管及監(jiān)督檢查部門的協(xié)商、銜接,定期不定期對信訪舉報問題進行分析研判,及時了解和掌握熱點難點問題,為領導決策和有關部門開展工作提供重要參考,。

同時,江口縣紀委縣監(jiān)委嚴格按照《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》,，分類規(guī)范移送、轉(zhuǎn)送件以及交辦件的辦理方式,、辦理時限和審批程序,抓好初訪件,、重復件的甄別,對受理的疑難復雜信訪案件，由班子成員分片認領,，帶案下訪,、帶信下訪，切實提高信訪舉報工作的質(zhì)量和水平,。

此外,還嚴格落實辦理反饋制度,明確凡屬于檢舉控告件,各承辦部門定期向信訪室,、案管室反饋處置辦理情況，其中立案件需反饋初核情況及立案情況,，了結(jié)件需反饋核查處理情況及實名舉報回復反饋情況,便于信訪室依托管理臺賬對信訪件受理,、流轉(zhuǎn)、承辦,、歸檔進行“閉環(huán)”管理,，實現(xiàn)信訪舉報事事有回音、件件有落實,。

今年來,江口縣紀委縣監(jiān)委共計收到信訪舉報13件次,其中接待群眾來訪件1次,來電1件,網(wǎng)絡舉報1件,來信9件,其他方式1件,檢舉控告類13件,。（江口縣紀委監(jiān)委  肖智）