“你好，是紀(jì)委嗎,？我們小區(qū)有位住戶姚某年前從武漢回萬山,現(xiàn)被確診新型冠狀病毒血檢為陽性,，導(dǎo)致我及我的家人因與其有接觸史而被隔離，姚某為什么沒有被及時排查出來,，請求你們調(diào)查并追究有關(guān)人員責(zé)任,！”

“好的，您反映的問題我已登記,，現(xiàn)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,，一有結(jié)果會及時回復(fù)您，感謝來電,！”接到群眾舉報(bào)后,，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即成立調(diào)查組對該問題線索開展調(diào)查，第一時間將調(diào)查情況及處理結(jié)果電話反饋至舉報(bào)人,。

自發(fā)生新冠肺炎疫情以來,，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)效能，積極暢通信訪舉報(bào)渠道,，全面受理疫情防控、企事業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的不擔(dān)當(dāng)不作為、形式主義,、官僚主義等違紀(jì)違法問題舉報(bào),。除了暫時關(guān)閉信訪舉報(bào)接訪場所，停止接待群眾來訪外,，繼續(xù)暢通信,、網(wǎng)、電,、箱,、微“五位一體”舉報(bào)平臺，并24小時接聽電話舉報(bào),，及時受理涉“疫”信訪問題舉報(bào),。

針對涉“疫”信訪舉報(bào)問題，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控信訪舉報(bào)登記及線索分流處理臺賬,，并采取優(yōu)先受理,，快速辦理，做到發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起,，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。截至3月30日,，共受理涉“疫”違紀(jì)違法問題舉報(bào)6件,，其中市紀(jì)委市監(jiān)委來電轉(zhuǎn)辦3件，本級交辦3件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率100%。（萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 楊琴）