今年來(lái)，思南縣紀(jì)委縣監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”作用，多措并舉推動(dòng)信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效，守好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一道關(guān)口”。截至目前，共受理信訪舉報(bào)230件，辦結(jié)111件，立案11件。

拓寬信訪渠道，規(guī)范舉報(bào)受理。暢通信訪舉報(bào)渠道，依托“12388”信訪舉報(bào)平臺(tái)和縣紀(jì)委縣監(jiān)委微信公眾號(hào)、清風(fēng)思南網(wǎng)站等平臺(tái)，構(gòu)建來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上舉報(bào)一體的信訪舉報(bào)體系。依紀(jì)依規(guī)做好信訪受理工作，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)受理范圍內(nèi)的問(wèn)題，做好接談登記，錄入系統(tǒng)，并按程序批轉(zhuǎn)；對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)受理范圍外的問(wèn)題，按照問(wèn)題類別轉(zhuǎn)有關(guān)職能單位處理或告知信訪人向有權(quán)處理的單位反映。

強(qiáng)化督查督辦，辦理提質(zhì)增效。對(duì)信訪件辦理進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)掌握工作進(jìn)展；對(duì)有遲辦、拖辦行為，采取發(fā)函督辦、電話催辦、實(shí)地促辦等方式，及時(shí)進(jìn)行督辦；對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促辦理，嚴(yán)防超時(shí)超期或壓件不辦。今年來(lái)，共以各種形式催辦督辦40余次。

注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。主動(dòng)適應(yīng)信息化、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的技術(shù)革新，在全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、縣紀(jì)委縣監(jiān)委機(jī)關(guān)各紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐各紀(jì)檢監(jiān)察組安裝部署檢舉舉報(bào)平臺(tái)，充分發(fā)揮信息化引領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)規(guī)范化程序化作用。目前，已完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)調(diào)試等工作，信息化工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。

突出宗旨意識(shí)，減少重復(fù)上訪。堅(jiān)持把群眾高不高興、滿不滿意作為衡量信訪工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，信訪問(wèn)題辦結(jié)后，按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)向舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果，做好答復(fù)工作，確保群眾滿意，最大限度減少重復(fù)訪、越級(jí)訪等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，結(jié)合“百名紀(jì)檢監(jiān)察干部訪百村進(jìn)千家”、脫貧攻堅(jiān)作風(fēng)督查等，帶信下訪，把信訪舉報(bào)搬到群眾家門口，以實(shí)際成取信于民，不斷提高群眾獲得感和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公信力。（思南縣紀(jì)委縣監(jiān)委 楊標(biāo)）