今年來,，思南縣紀委縣監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè),，充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”作用，多措并舉推動信訪舉報工作提質(zhì)增效,，守好監(jiān)督執(zhí)紀“第一道關(guān)口”,。截至目前，共受理信訪舉報230件,，辦結(jié)111件,，立案11件。

拓寬信訪渠道,，規(guī)范舉報受理,。暢通信訪舉報渠道，依托“12388”信訪舉報平臺和縣紀委縣監(jiān)委微信公眾號,、清風(fēng)思南網(wǎng)站等平臺,，構(gòu)建來信、來訪,、來電,、網(wǎng)上舉報一體的信訪舉報體系。依紀依規(guī)做好信訪受理工作，對紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)受理范圍內(nèi)的問題,，做好接談登記,，錄入系統(tǒng)，并按程序批轉(zhuǎn),；對紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)受理范圍外的問題,，按照問題類別轉(zhuǎn)有關(guān)職能單位處理或告知信訪人向有權(quán)處理的單位反映。

強化督查督辦,，辦理提質(zhì)增效,。對信訪件辦理進行全程跟蹤，及時掌握工作進展,；對有遲辦,、拖辦行為，采取發(fā)函督辦,、電話催辦,、實地促辦等方式，及時進行督辦,；對重點問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促辦理，嚴防超時超期或壓件不辦,。今年來,，共以各種形式催辦督辦40余次。

注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，推進平臺建設(shè),。主動適應(yīng)信息化、大數(shù)據(jù)帶來的技術(shù)革新,，在全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）紀委（紀工委）、縣紀委縣監(jiān)委機關(guān)各紀檢監(jiān)察室,、派駐各紀檢監(jiān)察組安裝部署檢舉舉報平臺,，充分發(fā)揮信息化引領(lǐng)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)規(guī)范化程序化作用。目前,，已完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試,、設(shè)備采購、系統(tǒng)調(diào)試等工作,，信息化工作穩(wěn)步有序推進,。

突出宗旨意識，減少重復(fù)上訪,。堅持把群眾高不高興,、滿不滿意作為衡量信訪工作的重要標準,，信訪問題辦結(jié)后，按照相關(guān)規(guī)定及時向舉報人反饋辦理結(jié)果,，做好答復(fù)工作,，確保群眾滿意，最大限度減少重復(fù)訪,、越級訪等問題發(fā)生,。同時，結(jié)合“百名紀檢監(jiān)察干部訪百村進千家”,、脫貧攻堅作風(fēng)督查等,，帶信下訪，把信訪舉報搬到群眾家門口,，以實際成取信于民，不斷提高群眾獲得感和紀檢監(jiān)察機關(guān)公信力,。（思南縣紀委縣監(jiān)委 楊標）