今年來，江口縣紀委監(jiān)察局緊緊圍繞主業(yè)主責，多措并舉，不斷夯實信訪工作基礎(chǔ)，推進信訪工作規(guī)范化，提高信訪化解率，提升群眾滿意度。

整合資源，聯(lián)合辦公。整合信訪工作資源，協(xié)調(diào)綜治、信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、民生特派組聯(lián)合辦公，形成工作合力，優(yōu)化人員配備，工作上以“老帶新”，經(jīng)驗上“幫傳帶”結(jié)合，做到排查不留死角，調(diào)處不留尾巴，防范不出屬地，確保小問題不出組、一般問題不出村、大問題不出鄉(xiāng)、重大疑難問題不上交。

強化監(jiān)管，正確引導。在構(gòu)建“信、電、訪、網(wǎng)、傳真”五位一體舉報體系基礎(chǔ)上，立足“江口紀檢監(jiān)察網(wǎng)”、“江口門戶網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺，加大對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注力度，明確專人負責收集、登記、分析，及時把信息反饋分管領(lǐng)導，及時將處理結(jié)果回復網(wǎng)友，正確引導網(wǎng)絡(luò)輿論。

細化責任，分片包案。嚴格按照屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責的原則，將信訪工作最熱門逐級分解到崗、到人，層層傳導壓力，確保責任不落空。同時，將全縣作劃分成5個片區(qū)，每個片區(qū)明確1位紀委班子成員督導包案化解，開展定期接訪下訪，督促指導相關(guān)單位務實信訪工作，著力將問題化解在萌芽階段。

優(yōu)化考核，嚴格問責。完善信訪管理考核辦法，將信訪工作納入黨風廉政建設(shè)考核目標，強化“誰制造問題、誰承擔責任、誰受到追究”的導向，對因官僚主義、形式主義、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益而引發(fā)的信訪，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責、不認真解決并造成嚴重后果的，依紀依法嚴肅追究。

截至目前，該縣共受理各類信訪舉報46件，調(diào)查核實46件，化解34件，群眾滿意率達97.8%。（江口縣紀委  何軍）