搭建“1+1”模式信訪舉報平臺。立足“三轉(zhuǎn)”要求，建立“村務(wù)監(jiān)督委員會+民生特派組”相結(jié)合的信訪舉報平臺。在344個村均設(shè)立監(jiān)督委員會，選舉3-5名優(yōu)秀群眾為委員，明確1名駐村干部為廉政指導員，2927個村民組（自然寨）均設(shè)1名廉情信息員。同時，建立21個民生項目監(jiān)督特派組，配齊配強84名民生監(jiān)督特派員，實現(xiàn)紀檢監(jiān)察組織和人員鄉(xiāng)、村、組（自然寨）全覆蓋，切實解決了農(nóng)村基層信訪舉報“難”的問題。特派組運行以來，共接到群眾反映問題314件（其中特派組組長直接接到群眾電話反映問題110余件次），已辦結(jié)314件。

　　搭建三級聯(lián)動信訪舉報平臺。建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）群眾工作中心、站、室三級聯(lián)動信訪舉報平臺，定期排查收集各級網(wǎng)絡(luò)的信訪突出問題，定期排查問題線索, 防止案件線索流失、有案不查等問題的發(fā)生，確保群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管。2014年，縣群眾工作中心共接待群眾來訪783件，已辦結(jié)756件，27件正在辦理中，辦結(jié)率為96.5%。

　　搭建四位一體信訪舉報平臺。全面建立“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的信訪舉報平臺，設(shè)立信訪舉報信箱和電子郵箱，安排專人負責接訪，公布舉報網(wǎng)站和舉報電話，群眾可以根據(jù)自身實際情況，自由選擇向紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報黨員干部違紀違法行為的方式，切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。同時，注意收集和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導公開接訪、書記縣長直通車、網(wǎng)絡(luò)輿情等案件線索，堅持“快查快辦快結(jié)”原則，實現(xiàn)事事有著落，件件有回音。2014年，縣級領(lǐng)導公開接訪共145批283人次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)化解信訪事項130件，立案交辦153件；書記縣長直通車共受理群眾各類事項106件，辦結(jié)106件；全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理信訪舉報96件，同比增長14.12%。（德江縣紀委）