江口縣紀(jì)委圍繞“三轉(zhuǎn)”,，堅(jiān)持以“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的理念指導(dǎo)信訪工作,，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的主渠道作用，受理群眾的投訴舉報(bào),。

轉(zhuǎn)職能,，聚焦主責(zé)主業(yè),。嚴(yán)把受理范圍關(guān)，重點(diǎn)收集檢舉,、控告等信訪問題,，對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的信訪問題做好指引，精簡(jiǎn)審簽程序,，快速分流轉(zhuǎn)遞,，突出主業(yè)；嚴(yán)把信訪時(shí)效關(guān),，建立信訪臺(tái)賬,，綜合運(yùn)用跟蹤督辦、定期問效,、抽查抽檢等方式,，督促提高效率，及時(shí)保質(zhì)辦理辦結(jié),。

轉(zhuǎn)方式,，創(chuàng)新工作方法。深化信訪舉報(bào)資源綜合利用,，加強(qiáng)與檢察,、公安、審計(jì)等機(jī)關(guān)的聯(lián)系協(xié)調(diào),，共享信訪信息資源,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則,，規(guī)范流程做到既分工又合作,，強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)信訪工作人員履職意識(shí),，提高信訪舉報(bào)件處理的效率和質(zhì)量,。同時(shí)，加強(qiáng)信訪監(jiān)督,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性,、傾向性問題，做到早提醒,、早預(yù)警,、早整改、早預(yù)防,。

轉(zhuǎn)作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾。實(shí)行群眾來訪當(dāng)天辦理制度,，對(duì)群眾反映需初核或立案調(diào)查的,，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能科室辦理,，要求限期辦結(jié)并及時(shí)反饋。實(shí)行信訪案件回訪,，重點(diǎn)了解反映問題是否解決,、信訪人對(duì)調(diào)查結(jié)果是否滿意等。同時(shí),，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪,、班子成員帶案下訪等工作機(jī)制，認(rèn)真解決嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的疑難信訪問題,，以實(shí)際行動(dòng)力促信訪問題早處理,、早化解。  （江口紀(jì)委  符鳳儀）