近年來,，萬山區(qū)紀委采取措施不斷暢通信訪舉報渠道,。通過關(guān)口前移、網(wǎng)絡(luò)郵箱,、走訪活動,、監(jiān)督考核扎實開展信訪工作，形成了“接訪,、暢訪,、化訪、拓訪 ”四位一體的信訪工作機制，為群眾信訪舉報創(chuàng)造了便利的條件,。

關(guān)口前移接訪,。整合各類資源，實現(xiàn)信訪關(guān)口前移,，該區(qū)紀委利用舉報接待中心,，將人大、政協(xié),、紀檢,、組織、政法,、宣傳等主要職能部門的信訪窗口前移到舉報中心,，形成了接待“一站式”進行，來訪“一條龍”服務(wù),，信訪“一體化”調(diào)處,，解決問題“一竿子到底”的信訪工作新體制，一改過去中轉(zhuǎn),、交辦的信訪工作模式,，信訪處理做到不進第二道門。

網(wǎng)絡(luò)郵箱暢訪,。為集民意,、聽民聲、了民情,、解民憂,，該區(qū)在黨政門戶網(wǎng)站開通了區(qū)委書記、政府區(qū)長,、紀委書記三大網(wǎng)絡(luò)信箱,，暢通信訪渠道。由宣傳部牽頭,，落實專人,，組建網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍，建立了專人管理登記,、分類收發(fā)的網(wǎng)絡(luò)問政機制,。截至目前，三大信箱共收到舉報信47件,，處理到位46件,，正在處理1件，做到件件有著落,，事事有回音,。

走訪活動化訪。以群眾路線教育實踐活動為契機，全面開展信訪突出問題“大排查”,、“大接訪”,、“大化解”活動。區(qū)紀委班子成員每月安排1天以上,，走村串戶，到現(xiàn)場去,、到聯(lián)系點去,、到村民家里去，聽取群眾訴求,，宣傳有關(guān)政策法規(guī),，對能現(xiàn)場解決的作現(xiàn)場答復(fù)，對不能現(xiàn)場解決的問題,，及時組織相關(guān)單位進行調(diào)查處理,，化解社會矛盾，解決信訪突出問題,。

監(jiān)督考核拓訪,。建立信訪責(zé)任考核制度，將信訪工作列入該區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)年度目標考核管理,，信訪案件的處理和辦結(jié)情況與工作實績掛鉤,。對苗頭性、傾向性問題和雖有違紀行為,，但情節(jié)輕微尚不夠給予紀律處分的黨員干部,，實施信訪監(jiān)督，通過誡勉談話,、信訪建議等形式進行提醒教育,，有效拓展和完善了信訪職能。（萬山區(qū)紀委）