今年以來，江口縣紀(jì)委落實“三轉(zhuǎn)”要求，聚焦中心，突出主業(yè)，扎實推進(jìn)信訪工作，不斷提高群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作滿意度。截至目前，該縣紀(jì)委接待來訪群眾134人次，受理46件，現(xiàn)已辦結(jié)43件，3件正在辦理，滿意率達(dá)97%。

厘清職責(zé)，突出辦案主業(yè)。出臺《江口縣涉紀(jì)涉法信訪舉報案件調(diào)查工作方案》，厘清工作職責(zé)，對信訪室參與的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理。準(zhǔn)確把握信訪舉報受理范圍，集中精力受理和辦理對黨員、黨組織和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，職責(zé)范圍之外的不再受理，把該管的切實管好，把不該管的工作交還主責(zé)部門。充分發(fā)揮好信訪舉報工作的案件線索主渠道作用，在抓好信訪舉報件管理、信訪舉報案件辦理、開展信訪監(jiān)督三個方面工作的同時，深挖拓展案源線索，力求信訪舉報線索效用最大化。

創(chuàng)新方法，確保工作實效。及時掌握信訪工作的新形勢和新要求，不斷創(chuàng)新工作方法，積極采取有效措施，強化信訪舉報工作。實行敞門接訪找準(zhǔn)突出問題、及時轉(zhuǎn)訪限期解決問題、主動下訪排查各類問題、上門回訪督促解決問題工作機(jī)制，對于紀(jì)委受理范圍之內(nèi)的上訪群眾事項，能夠當(dāng)場解決的當(dāng)場予以解決，以提高初信初訪件的一次性辦結(jié)率；當(dāng)場解決不了的，明確責(zé)任和解決期限。同時，結(jié)合“三個開刀”專項整治、“三訪”等活動，將群眾反映強烈和上級轉(zhuǎn)辦的信訪問題作為解決的重中之重，進(jìn)行重點梳理分析，按照“屬地管理、行業(yè)管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，及時向責(zé)任單位和主管部門進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，監(jiān)督其限期辦結(jié)，確保信訪案件事事有回音、件件有著落。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化隊伍建設(shè)。對信訪室工作人員進(jìn)行充實調(diào)整，把在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和案件檢查室工作過多年的2名干部調(diào)整到信訪室，并引進(jìn)1名政治過硬、工作熱情的年輕干部充實到信訪室。采取專業(yè)培訓(xùn)、以案代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，讓紀(jì)檢信訪干部擔(dān)任辦信辦案主辦人，從信訪初核，到案件調(diào)查，直至移送審理和司法機(jī)關(guān)，熟悉整套辦信辦案工作，提升發(fā)現(xiàn)問題線索、分析研判等綜合素質(zhì)。同時，建立健全信訪工作人員管理制度，用制度約束規(guī)范紀(jì)檢信訪干部的執(zhí)紀(jì)行為，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，教育干部遵守信訪舉報工作紀(jì)律，嚴(yán)禁泄露舉報信息。（江口縣紀(jì)委  嚴(yán)電）