今年來，沿河自治縣22個民生項目監(jiān)督特派組在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立舉報信箱，開通了民生項目舉報“直通車”，進一步暢通群眾信訪訴求渠道，為穩(wěn)護鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和群眾利益提供了有力保障。
        該縣22個民生項目特派組成立以來，就通過網站、傳紙、電視廣播等多種形式廣泛宣傳民生特派組，同時舉報電話、舉報郵箱、受理范圍、舉報人的權利、義務等內容，提高群眾知曉率，引導群眾積極對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機關、黨員干部、國家機關工作人員有關違紀違法問題進行投訴和舉報，重點是涉及民生項目資金的違法違紀案件。民生特派組每天定時收看、整理、匯總信訪件，并第一時間直接向特派組組長匯報，做到群眾的信訪舉報件件有回音、事事有結果。根據投訴舉報內容，簽批意見，責成有關人員負責調查處理。同時做出公開承諾：對舉報人的信息和舉報內容嚴格保密；堅持原則、依紀依法秉公辦案、廉潔自律；一般信訪當天答復，情況復雜的，25個工作日內辦結；案件辦結后，3個工作日內向實名舉報人反饋查處結果。
        目前，該縣共收到民生項目舉報73件，進行初核73件，轉立案7件，為群眾提供各類咨詢服務和解決各類問題195個，化解矛盾糾紛27起，辦結率達100%，回復率達100%。（沿河縣紀委   任 濤）