江口縣紀(jì)委監(jiān)察局采取敞門接訪、主動下訪、及時轉(zhuǎn)訪、上門回訪等方式，有效化解了疑難信訪，提高了群眾滿意度。

敞門接訪，找準(zhǔn)突出問題。制定縣紀(jì)委監(jiān)察局班子成員每月輪流接訪方案和赴聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)干群連心室信訪接待方案。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一年至少6次赴聯(lián)系點現(xiàn)場接訪，聯(lián)系室每月1次安排人員到聯(lián)系點參加現(xiàn)場接訪，受理群眾投訴、舉報。

主動下訪，排查各類問題。以向黨政紀(jì)機關(guān)“不找熟人辦不成事”開刀為切入點，抽調(diào)精干人員，成立“信訪排查工作組”，采取“三個必訪”的形式，深入基層和群眾，分析排查矛盾，發(fā)現(xiàn)解決問題。

及時轉(zhuǎn)訪，限期解決問題。將群眾反映強烈、意見大，特別是越級到上級部門上訪，由上級轉(zhuǎn)辦的信訪問題，作為解決的重中之重，進行重點梳理分析，按照“屬地管理、行業(yè)管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，及時向責(zé)任單位和主管部門進行轉(zhuǎn)辦，監(jiān)督其限期辦結(jié)。

上門回訪，督促解決問題。采取上門回訪的形式，了解信訪問題的解決情況，確保信訪案件事事有回音、件件有著落。普遍回訪，對已解決的問題進行普遍回訪，看效果是否突出，群眾是否滿意。重點回訪，對督辦的案件進行重點回訪，督促盡快解決。定期回訪，對需要一段時間逐步解決的問題進行定期回訪，確保問題能夠真正解決。

截至目前，該縣受理市紀(jì)委轉(zhuǎn)交辦件17件，接待來訪群眾138批285人次，受理36件，現(xiàn)已辦結(jié)28件，8件正在辦理，上門回訪28件，滿意率97%。(江口縣紀(jì)委)