今年以來,沿河自治縣紀(jì)委監(jiān)察局不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的接訪工作,,在開展班子成員輪流接訪活動中推行“四制一追究”制度,,確保接訪的信訪件件有落實、件件有回音,。
接訪領(lǐng)導(dǎo)包案制,,根據(jù)“誰接訪,誰負(fù)責(zé)”的原則,,對接訪的信訪件,,實行包案制,并做到“五包一責(zé)任”,,即包交辦,、包督辦、包結(jié)案,、包息訪,、包回訪、對所包信訪案件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
接訪限時辦結(jié)制,,接訪人員對接訪的信訪件,業(yè)務(wù)內(nèi)信訪件實行限時辦結(jié)制度,,簡單的信訪件調(diào)查人員5個工作日內(nèi)辦結(jié),,一般信訪件必須1個月內(nèi)辦結(jié),重大疑難復(fù)雜信訪件必須2個月內(nèi)辦結(jié),,業(yè)務(wù)外的信訪件要求在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有權(quán)處理單位調(diào)查處理,。
接訪情況公示制,按照接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名,、職務(wù),、分管工作、聯(lián)系電話,、接訪時間,、接訪地點在公開欄予以公示。還將接訪內(nèi)容,、辦理情況,、處理結(jié)果、回訪情況及來訪人滿意度測評情況予以公示,嚴(yán)格接受群眾監(jiān)督,。
接訪受理督辦制,,接訪領(lǐng)導(dǎo)或陪同接訪人員定期不定期地對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所接訪的信訪件辦理情況跟蹤督辦,確保信訪件辦理時效與質(zhì)量,,做到信訪件事事有著落,、件件有回音。
嚴(yán)格實行責(zé)任追究,,對因工作失職,、瀆職造成越級上訪或引發(fā)重大集體上訪事件,對社會造成不良影響的,,按照《沿河土家族自治縣信訪工作初信初訪首辦責(zé)任制暫行規(guī)定》和《沿河土家族自治縣實行信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制的若干規(guī)定》,,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人員的責(zé)任。(沿河縣紀(jì)委)