“網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)反映上去后，很快就有人來處理了。”近日，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部在丁家溪村丁家溪組開展走訪時(shí)，一名群眾言語懇切地說。

此前，丁家溪村網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)覃連玉入戶走訪群眾時(shí)發(fā)現(xiàn)，丁家溪組至羅水田組有一段公路路基垮塌，存在安全隱患，影響群眾出行。覃連玉立即將問題上報(bào)給丁家溪村網(wǎng)格監(jiān)督長(zhǎng)，網(wǎng)格監(jiān)督長(zhǎng)上報(bào)至鄉(xiāng)紀(jì)委。鄉(xiāng)紀(jì)委發(fā)揮職能作用，督促鄉(xiāng)道安辦立即組織人員修復(fù)，并舉一反三解決農(nóng)村道路安全問題10余處，得到了群眾的好評(píng)。

為扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)整治，提高基層監(jiān)督質(zhì)效，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委借助“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”模式，將轄區(qū)104個(gè)村(社區(qū))劃分為758個(gè)監(jiān)督網(wǎng)格，選聘網(wǎng)格監(jiān)督員262名、網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)1058名，選優(yōu)配齊配強(qiáng)村級(jí)監(jiān)督力量，構(gòu)建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委(紀(jì)工委)統(tǒng)籌、村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主導(dǎo)、網(wǎng)格監(jiān)督員和網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)參與的“網(wǎng)格化”監(jiān)督體系，打通基層監(jiān)督“最后一米”。

“網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)分布到各村（居）民小組、自然村寨，職責(zé)就是通過入戶走訪開展社情民意排查等方式，收集問題意見，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)惠民政策落實(shí)、群眾反映的突出問題處理情況等開展監(jiān)督。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取集中培訓(xùn)、座談交流、“一對(duì)一”指導(dǎo)等方式，讓網(wǎng)格監(jiān)督長(zhǎng)、網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)知曉各自職責(zé)，掌握監(jiān)督檢查等有關(guān)知識(shí)，提高履職本領(lǐng)，著力發(fā)現(xiàn)群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，推動(dòng)解決群眾的急難愁盼問題。

同時(shí)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極推行“網(wǎng)格化”監(jiān)督便民服務(wù)卡，將信訪舉報(bào)二維碼以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記、村（居）網(wǎng)格監(jiān)督長(zhǎng)、網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格監(jiān)督聯(lián)戶長(zhǎng)的個(gè)人電話等信息制成卡片，張貼在各村（居）民組公示欄和群眾家中，擴(kuò)大群眾知曉率和參與度，使監(jiān)督更“貼”近群眾。

針對(duì)群眾通過便民服務(wù)卡來電反映問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）按照分級(jí)負(fù)責(zé)原則，實(shí)行“登記、辦理（督辦）、反饋”工作制度，對(duì)群眾反映的內(nèi)容進(jìn)行梳理登記、分類處置，定期與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)內(nèi)設(shè)部門溝通，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，收集群眾訴求，把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題作為日常監(jiān)督檢查的“小切口”，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并處置問題線索，切實(shí)提高辦理質(zhì)效，確保事事有回應(yīng)、件件有結(jié)果。

截至2023年底，全區(qū)村級(jí)“網(wǎng)格化”監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題621個(gè)，督促整改586個(gè)，其中解決群眾急難愁盼問題285個(gè)，問題轉(zhuǎn)線索40個(gè)，線索轉(zhuǎn)立案18件，基層監(jiān)督質(zhì)效得到明顯提升。

圖為碧江區(qū)川硐街道網(wǎng)格監(jiān)督員到小江口村柚子基地走訪群眾。