銅仁市、黔南州分別探索開發(fā)“銅仁智慧巡察”“黔南碼上巡”等小程序或信息化平臺，實現(xiàn)群眾反映問題“受理快”“移交快”“馬上辦”;安順市針對村(社區(qū))巡察探索建立“村級巡察問題管理平臺”，群眾通過手機掃描二維碼即可向巡察組反映問題。今年以來，已通過平臺收到群眾反映問題127件……

近年來，我省堅持把人民立場、群眾路線貫穿巡視巡察工作全過程、各方面，把推動惠民政策落實、提升基層治理水平作為巡視巡察工作的重要內(nèi)容，通過精準監(jiān)督內(nèi)容、豐富巡視巡察手段等，推動解決群眾反映強烈的突出問題。

聚焦群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，我省把鞏固拓展脫貧攻堅成果、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等決策部署和惠民政策落實、基層組織建設、“三資”管理、涉農(nóng)項目落地等涉及群眾切身利益的人和事，作為巡視巡察的重點內(nèi)容。

其中，十三屆貴州省委第二輪巡視對8個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣開展巡視。正在開展的十三屆貴州省委第三輪巡視又將務川自治縣、威寧自治縣、沿河自治縣、望謨縣等8個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣納入巡視對象，推動大力整治鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風和腐敗問題。

既要找準重點，也要精準舉措。全省巡視巡察機構(gòu)加強與信訪部門溝通配合，出臺巡視信訪工作意見、健全巡視巡察信訪交辦機制等，對涉及群眾切身利益的問題，加強立行立改、分析研判、限期反饋和跟蹤問效。堅持線下走訪和信息化手段相結(jié)合，著力收集和查找問題。在強化信息化手段運用的同時，通過上門走訪、明察暗訪、重點探訪、跟蹤追訪等線下走訪方式，及時發(fā)現(xiàn)并推動解決群眾急難愁盼問題。

其中，黔東南州委巡察機構(gòu)下沉一線時，在對老黨員、老村干、退役軍人、村級兩代表一委員等重點人群實現(xiàn)全覆蓋走訪的同時，針對農(nóng)村地域小、人頭熟，群眾不敢說、不愿說等問題，采取走訪“不要村干陪、不用組干帶、不讓群眾隨”的方式，讓受訪群眾打消顧慮，敞開心扉反映問題。

據(jù)了解，十三屆省委以來，全省巡視巡察共受理轉(zhuǎn)辦群眾信訪舉報1.95萬件(次)，累計發(fā)現(xiàn)和推動解決群眾身邊腐敗和作風問題2.75萬個。