“如果您發(fā)現(xiàn)公職人員有涉嫌損害企業(yè)利益等問題,可以直接用微信掃描二維碼進(jìn)行舉報(bào)……”近日,銅仁高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委工作人員在園區(qū)企業(yè)門口懸掛“銅仁高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督公示牌”,就“監(jiān)督服務(wù)二維碼”如何使用向企業(yè)負(fù)責(zé)人講解操作流程。
這是銅仁高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督,向園區(qū)企業(yè)推廣“碼上監(jiān)督”的一個(gè)縮影。
為進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提升履職服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委積極探索“碼上監(jiān)督”新方式,拓寬信訪舉報(bào)渠道,借助二維碼使用便捷、高效和隱蔽等特點(diǎn),結(jié)合高新區(qū)實(shí)際,著力解決企業(yè)急難愁盼問題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”。
在實(shí)際工作中,該區(qū)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與化解信訪突出問題結(jié)合起來,線上建立“碼上監(jiān)督”平臺(tái),并在128家重點(diǎn)企業(yè)張貼優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督公示牌,以拓寬監(jiān)督途徑,延伸監(jiān)督觸角,實(shí)現(xiàn)損害營(yíng)商環(huán)境問題“碼上”反映。同時(shí),線下推行“上門監(jiān)督”,派出3個(gè)工作組實(shí)地走訪調(diào)研全區(qū)所有重點(diǎn)企業(yè),了解企業(yè)訴求,讓企業(yè)及時(shí)便捷地反映辦事過程中遇到的作風(fēng)紀(jì)律、廉潔履職等問題。對(duì)涉企服務(wù)的信訪件開啟綠色通道,實(shí)行優(yōu)先受理、快速處置、限時(shí)辦結(jié),確保企業(yè)合理訴求及時(shí)解決。今年以來,通過各種渠道共收集到涉及營(yíng)商環(huán)境問題71個(gè),除2個(gè)因資金問題正在整改外,其余全部整改完畢。處置問題線索6條,運(yùn)用第一種形態(tài)處理3人,立案查處3人,黨紀(jì)政務(wù)處分3人。
通過“碼上監(jiān)督”實(shí)現(xiàn)了群眾監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)督的聯(lián)動(dòng),做到了多維度、全流程監(jiān)督,讓服務(wù)與監(jiān)督同步,為企業(yè)服務(wù)不作為、慢作為、亂作為套上一頂“緊箍咒”,有力整治破壞營(yíng)商環(huán)境問題,有力提升了營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督質(zhì)效。
“‘碼上監(jiān)督’不僅能更好地傾聽辦事企業(yè)的訴求,還可以推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)向好,下一步,將不斷完善監(jiān)督方式及服務(wù)功能,持續(xù)鞏固好高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成果。”該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(銅仁高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委 彭 剛 )