“面積是多少，分界在哪里，現(xiàn)在一目了然，我們總算放心了。”前不久，在貴州省習水縣銀龍村巡察立行立改座談會上，村民鐘方俊拿到更正后的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證后滿是歡喜。跟他一樣高興的還有該村另外44戶村民。

去年底，遵義市整合市縣巡察力量對全市部分村開展提級交叉巡察。巡察組在習水縣銀龍村接到多戶群眾反映，自家土地承包經(jīng)營權(quán)證存在錯漏，問題一直得不到解決。巡察組核實了解后，按程序向銀龍村下達立行立改通知書。該村全面排查統(tǒng)計錯漏情況，協(xié)調(diào)組織第三方測繪公司對土地信息有異議的重新測繪、個人信息有錯漏的及時更正，很快所有問題得以解決。

貴州堅持把人民立場貫穿巡視巡察工作全過程、各方面，緊盯事關群眾切身利益的問題，堅持傳統(tǒng)方式與信息化手段相結(jié)合，拓寬監(jiān)督路徑，推動短平快解決群眾“急難愁盼”問題。

該省巡視巡察機構(gòu)加強與信訪部門溝通配合，出臺做好巡視信訪工作的意見等文件，規(guī)范受理范圍、流程方式、交辦期限、辦理時限等。建立健全巡視巡察信訪交辦機制，對涉及群眾切身利益的，加強立行立改、分析研判、限期反饋和跟蹤問效。

巡視巡察組采取上門走訪、明察暗訪、重點探訪、跟蹤追訪等方式，深入群眾、深入一線，面對面問民情、訪民意、聽民聲、解民憂。黔東南州創(chuàng)新村級巡察宣傳方式，通過海報貼起來、喇叭響起來、攤子擺起來、信封裝起來等方式，拓寬群眾反映問題渠道。

注重運用信息化手段，通過開通巡察掃碼線上舉報平臺等，將線下信訪監(jiān)督與線上掃碼監(jiān)督有機結(jié)合、互為補充，推動群眾反映問題“秒受理”“快移交”“馬上辦”。銅仁市探索開發(fā)銅仁智慧巡察小程序，推出“掃碼巡”二維碼，將反映問題的渠道延伸到網(wǎng)上、延伸到指尖。

貴州省委巡視辦相關負責人表示，將始終聚焦基層信訪熱點、群眾關注焦點、社會治理堵點多渠道深入基層、一線，以短平快方式推動解決群眾難題，讓“有事找巡察”深入人心。