開(kāi)欄的話：

五年櫛風(fēng)沐雨，五年砥礪奮進(jìn)。

過(guò)去五年，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)市第二次黨代會(huì)精神，圍繞建設(shè)“一區(qū)五地”奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，為開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程，開(kāi)創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩貴州新未來(lái)銅仁篇章提供了堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)法保障。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯點(diǎn)上，我們迎來(lái)了市第三次黨代會(huì)。為喜迎黨代會(huì)勝利召開(kāi)，即日起，市紀(jì)委市監(jiān)委網(wǎng)站和微信同步開(kāi)設(shè)“喜迎市第三次黨代會(huì)”專欄，分別以“數(shù)”說(shuō)正風(fēng)肅紀(jì)反腐這五年、“事”說(shuō)正風(fēng)肅紀(jì)反腐這五年等專題形式，回顧總結(jié)市第二次黨代會(huì)以來(lái)我市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭(zhēng)等方面的生動(dòng)實(shí)踐和亮點(diǎn)成效。敬請(qǐng)關(guān)注！

圖為市紀(jì)委常務(wù)副書(shū)記、市監(jiān)委副主任龍之衡接待來(lái)訪群眾

2020年3月10日，來(lái)訪群眾朱某因其反映多年信訪事項(xiàng)得以解決，送來(lái)了“排憂解難、心系百姓、秉公執(zhí)紀(jì)、為民務(wù)實(shí)”的錦旗，向委機(jī)關(guān)表示感謝......

2021年11月13日，沿河縣中寨鎮(zhèn)清河村群眾送來(lái)了感謝信，向委機(jī)關(guān)因幫助其村解決“難心事”表示感謝......

2017年以來(lái)，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)12205件，檢舉控告9077件，其中來(lái)信3702件，來(lái)訪3554件，來(lái)電1909件，網(wǎng)絡(luò)2402件，其他638件。“12205件”信訪舉報(bào)的背后是全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體紀(jì)檢干部的無(wú)私付出，在信訪受理中探索創(chuàng)新了一系列的工作方式方法。

創(chuàng)新“四零”工作法，拉近“心與心”的距離。信訪室探索出了“零缺位、零距離、零遺漏、零反復(fù)”的“四零”工作法，實(shí)現(xiàn)信訪受理“零缺位”、信訪舉報(bào)“零距離”、“零遺漏”、“零反復(fù)”。起到了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)政治生態(tài)“晴雨表”、權(quán)力行使“觀察哨”、聯(lián)系群眾“連心橋”的作用，做到了把矛盾化解在萌芽，把問(wèn)題解決在基層。

建多元受訪體系，提升接訪質(zhì)效。在市紀(jì)委市監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，建立了“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體受訪體系，建成市、區(qū)（縣）規(guī)范化來(lái)訪接待場(chǎng)所。充分利用紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和12388舉報(bào)電話，接受群眾信訪，做到線上受訪“不見(jiàn)面”，“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，解決群眾急難愁盼。實(shí)行帶信下訪、調(diào)研走訪、執(zhí)紀(jì)回訪“三訪”機(jī)制，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展常態(tài)化大走訪，2021年1月至11月走訪群眾6903戶，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題238個(gè)。

下一步，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將按照十九屆六中全會(huì)工作部署，以深化應(yīng)用檢舉舉報(bào)平臺(tái)為契機(jī)持續(xù)創(chuàng)新完善信訪工作機(jī)制，提升問(wèn)題線索處置質(zhì)效，優(yōu)化舉報(bào)受理辦理流程，著力推動(dòng)問(wèn)題解決，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量助推紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。（冉軍）