“我原本以為疫情期間,，自己前兩天所反映的問題肯定是得不到及時處理了,。今天，就有同志電話通知我辦理的情況,，沒想到這么快就得到了解決,。”說起這次沒有打照面（不見面）的信訪，一名群眾深有體會地說,。

自疫情發(fā)生以來,，印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委為了降低人員流動聚集可能造成的感染風(fēng)險，及時調(diào)整信訪舉報快速受理渠道,，運用網(wǎng)電受訪“不見面”的方式,，變?nèi)藛T“跑動”為數(shù)據(jù)“流動”，讓信訪舉報“不打烊”,。

對群眾反映的問題,，印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委信訪部門堅持實行“四零工作法”，即信訪受理零缺位,、信訪舉報零距離,、信訪舉報零遺漏和信訪舉報零反復(fù)，不斷提升辦理質(zhì)量,。

“在疫情防控期間,，群眾來訪場所雖然暫時關(guān)閉了，并不代表工作就停止了,，‘不見面’也可以辦理群眾的信訪舉報案件,，我們也會在第一時間辦理群眾反映的問題，切實維護好群眾利益,。”印江自治縣委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示,。

“‘不見面’是我們紀(jì)檢監(jiān)察部門同時抓好信訪與防控工作的重要手段，也是對紀(jì)檢監(jiān)察干部的一次時代考驗,。下一步,，我們還將繼續(xù)拓展行之有效的工作方式,，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)效。”印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說道,。（印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委 姚強波）