德江縣各級紀檢監(jiān)察機關(guān)關(guān)充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”“情報部”“晴雨表”作用，信訪辦理明確“四清”，信訪督辦實行“三制”，成果運用做到“兩結(jié)合”，不斷提升新時代信訪舉報工作水平，切實跑好監(jiān)督執(zhí)紀“第一棒”。

信訪辦理明確“四清”。“去向清”，建立信訪件轉(zhuǎn)辦臺賬，對每一件群眾來訪來信的交辦時間、單位、辦結(jié)情況等逐項登記。“辦理清”，信訪件明確承辦單位、責(zé)任人、結(jié)案時限、反饋時間，實行每周了解情況、每月督辦、交辦件季度通報制度，確保信訪件按時優(yōu)質(zhì)結(jié)案。“反饋清”，凡實名來信且注明聯(lián)系方式的，一律實行收信回復(fù)、辦結(jié)答復(fù)，并將調(diào)查結(jié)果及時反饋。“責(zé)任清”，制定了《關(guān)于信訪件跟蹤督辦規(guī)定》，明確信訪件在交辦、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、辦結(jié)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人。

信件督辦實行“三制”。建立信訪案件辦結(jié)審查制度。推行信訪案件審理制，對復(fù)雜的、疑難的、將作信訪了結(jié)的重要信訪案件納入到審理范圍。建立信訪舉報通報制度。制定《德江縣信訪舉報工作通報制度》，實現(xiàn)信訪件辦理情況每季度通報一次，未按要求、按時限完成的對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記、派駐紀檢監(jiān)察組組長進行約談，并責(zé)令限期整改。建立信訪舉報督辦制度。對重復(fù)件、實名件、聯(lián)名件、內(nèi)容具體且性質(zhì)惡劣等方面的重要信訪件，根據(jù)程度從重到輕按Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類進行歸類梳理，分別由縣紀委常委班子包辦、委各室督辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委承辦。

成果運用做到“兩結(jié)合”。定向分析，提高信訪預(yù)警實效。不定期對信訪信息進行定向分析，選取信訪量較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對其半年來的信訪數(shù)量變化、反映集中的突出問題、異常情況等進行集中分析，幫助掌握單位部門黨風(fēng)廉政、干部廉潔自律等方面存在的苗頭性、傾向性問題，督促其及時進行整改。精準施策，提高紀法教育力度，加強對該地區(qū)的黨員干部的思想道德和黨紀國法教育力度，加強廉潔文化建設(shè)，不斷提高黨員干部的紀法意識和規(guī)矩意識。（德江縣紀委監(jiān)委）