圖為印江自治縣紀(jì)檢監(jiān)察干部入戶向群眾反饋核實(shí)情況。

   “老冉，老冉，在家嗎？”

   “在勒，在勒！”隨著幾聲親切的喊聲，老冉從里屋應(yīng)出聲來。

   “你反映的問題，通過我們調(diào)查，已經(jīng)核實(shí)清楚了。你看我們今天還把專門負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)的紀(jì)檢組的同志一塊叫來，就是來給反饋答復(fù)的。”印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人看著老冉說道。

  “好的，好的！快坐下說。”老冉激動地說道。

   原來，與老冉這番對話源于前些天的一次接訪。前幾天，信訪室劉興利向往常一樣在辦公室梳理信訪線索，只見一位七十多歲的老者，急沖沖的來到紀(jì)委監(jiān)委一樓，吵著說要舉報杉樹鎮(zhèn)某某村黨支部書記，情緒非常激動。

“先不要著急，有什么問題，坐下來喝口水，我們慢慢說。”

于是，老冉便從心口窩里掏出了足足三張紙，只見每頁紙上都密密麻麻的寫滿了字。經(jīng)過一番梳理，一共理出了冉某某利用職務(wù)便利無償侵占該村土地種植烤煙、侵占本村部分土地種植茶葉……等6個方面的問題。

看著老冉，對于經(jīng)辦多年信訪工作的劉興利也是有自己的辦法，始終耐住性子，與他促心交談。了解前因后果，并詳細(xì)的作了記錄。

“老冉，你先回家，我們紀(jì)委一定會進(jìn)行調(diào)查，給你答復(fù)的。”

“相信紀(jì)委同志，相信組織能夠幫助群眾解決多年來的難題。”老冉離開時說道。

時隔一個星期，經(jīng)過與紀(jì)檢組的聯(lián)合調(diào)查，翻閱了近10年來的檔案資料，走訪群眾10余戶，事情終于水落石出。原來老冉反映的幾個問題，現(xiàn)場一一的對老冉現(xiàn)場進(jìn)行了答復(fù)。

“你看，2008年，你所反映的高山一片侵占該村土地種植烤煙和茶葉的問題，是因?yàn)橛袃蓚�組群眾認(rèn)為土地租金過低，不認(rèn)可該承包合同，拒收土地租金，經(jīng)雙方多次協(xié)商仍未達(dá)成協(xié)議，冉某某于2017年將兩個組的茶園退回群眾自行管護(hù)至今……”

“一開始，我們將結(jié)果反饋給他，他心里還是十分抵觸的，能看出有情緒。”具有多年信訪工作經(jīng)驗(yàn)的劉興利一眼就看出來老冉的態(tài)度。

于是，便一一的將調(diào)取的資料現(xiàn)場翻閱給老冉看，一一的進(jìn)行現(xiàn)場佐證。

“光是我們調(diào)閱的資料就有十多斤。”劉興利說道。

聽到干部的詳細(xì)解說，再慢慢看完了資料，慢慢的老冉改變了自己態(tài)度，道出了自己“苦衷”。

原來，老冉和老伴雖然都年過七十，生活也還過得去，在家里一直閑不住，兩口子都還能干一些重活。前段時間看到村里在管護(hù)黃桃，自己和老伴也想去打份零工。由于考慮到冉某某夫婦年事已高，擔(dān)心務(wù)工時出現(xiàn)問題，村里直接拒絕了他們的申請，于是就將前些年一直覺得有疑惑的問題記錄下來，并進(jìn)行舉報。

“感謝你們的耐心解釋和說明。改變了我對村干部的看法，讓我積累在心里的梗終于通了。”老冉的臉上終于露出了久違的笑容。

“離開時，老冉硬是要一一和我們握手才準(zhǔn)走。作為信訪人，接訪就像年少求學(xué)時的做題，為了解題，自己要想若干種解題的方法，判斷正確與否的方法只有一個，那就是信訪人臉上的笑容。”劉興利說道。(印江自治縣紀(jì)委監(jiān)委 姚強(qiáng)波)