圖為碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作組到劉大其家走訪了解

“醫(yī)藥賠償費(fèi)已經(jīng)收到了，感謝紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)幫我解決了困擾多年的煩心事,，今后我不會(huì)再上訪了,。”4月3日，銅仁市碧江區(qū)漾頭鎮(zhèn)九龍村銅鑼灘組村民劉大其在村委會(huì)拿到2800元的醫(yī)藥賠償費(fèi)后,，高興地向該區(qū)紀(jì)委民生監(jiān)督室工作人員說,。

這是碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委開展帶信下訪，深入基層一線,，妥善處理人民群眾反映的突出問題,，增強(qiáng)人民群眾滿意感、獲得感的生動(dòng)一幕,。

2008年,，劉大其愛人肖某某因在其門口挖坑安裝電線桿一事和時(shí)任銅鑼灘組組長聶某某發(fā)生口角，被聶某某侄兒誤傷,。事后,，經(jīng)過協(xié)商，聶某某同意賠付肖某某醫(yī)藥費(fèi),，但因聶某某母親阻攔,，答應(yīng)賠付的醫(yī)藥費(fèi)一直未兌現(xiàn)。

這件事讓劉大其如鯁在喉，很是煩心,。劉大其就多次向區(qū)紀(jì)委和漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委反映聶某某違紀(jì)違法的多個(gè)問題,。

近期，碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委結(jié)合“向楊榮同志學(xué)習(xí)”系列活動(dòng),，采取帶信下訪的方式深入村組開展大走訪活動(dòng),，走進(jìn)群眾身邊察民情、訪民意,、解民憂,，及時(shí)化解群眾反映的突出問題。

在漾頭鎮(zhèn)九龍村下訪的過程中,，區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)通過與劉大其拉家常,，詳細(xì)解了他的家庭生產(chǎn)、生活情況,，認(rèn)真傾聽其訴求,，為他解釋疑惑。

之后,，經(jīng)過扎實(shí)細(xì)致的走訪,、核查工作。劉大其反映未賠付醫(yī)藥費(fèi)一事屬實(shí),，由漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委督辦,，如數(shù)兌現(xiàn)了所陪醫(yī)藥費(fèi)用。反映的聶某某的其他違反違紀(jì)行為不屬實(shí),，由漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)其進(jìn)行回復(fù),，進(jìn)行澄清，還被反映人清白,。

碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委通過深入基層,，與信訪人面對(duì)面，及時(shí)辦理群眾來訪反映的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題,，化解民憂民怨,，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的問題，耐心傾聽,、解釋疏導(dǎo),，及時(shí)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送并督促主管部門妥善解決，以此贏得群眾的理解和支持,。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委）