圖為碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作組到劉大其家走訪了解

“醫(yī)藥賠償費已經(jīng)收到了，感謝紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)幫我解決了困擾多年的煩心事，今后我不會再上訪了。”4月3日，銅仁市碧江區(qū)漾頭鎮(zhèn)九龍村銅鑼灘組村民劉大其在村委會拿到2800元的醫(yī)藥賠償費后，高興地向該區(qū)紀(jì)委民生監(jiān)督室工作人員說。

這是碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委開展帶信下訪，深入基層一線，妥善處理人民群眾反映的突出問題，增強人民群眾滿意感、獲得感的生動一幕。

2008年，劉大其愛人肖某某因在其門口挖坑安裝電線桿一事和時任銅鑼灘組組長聶某某發(fā)生口角，被聶某某侄兒誤傷。事后，經(jīng)過協(xié)商，聶某某同意賠付肖某某醫(yī)藥費，但因聶某某母親阻攔，答應(yīng)賠付的醫(yī)藥費一直未兌現(xiàn)。

這件事讓劉大其如鯁在喉，很是煩心。劉大其就多次向區(qū)紀(jì)委和漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委反映聶某某違紀(jì)違法的多個問題。

近期，碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委結(jié)合“向楊榮同志學(xué)習(xí)”系列活動，采取帶信下訪的方式深入村組開展大走訪活動，走進(jìn)群眾身邊察民情、訪民意、解民憂，及時化解群眾反映的突出問題。

在漾頭鎮(zhèn)九龍村下訪的過程中，區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)通過與劉大其拉家常，詳細(xì)解了他的家庭生產(chǎn)、生活情況，認(rèn)真傾聽其訴求，為他解釋疑惑。

之后，經(jīng)過扎實細(xì)致的走訪、核查工作。劉大其反映未賠付醫(yī)藥費一事屬實，由漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委督辦，如數(shù)兌現(xiàn)了所陪醫(yī)藥費用。反映的聶某某的其他違反違紀(jì)行為不屬實，由漾頭鎮(zhèn)紀(jì)委對其進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)行澄清，還被反映人清白。

碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委通過深入基層，與信訪人面對面，及時辦理群眾來訪反映的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題，化解民憂民怨，同時對業(yè)務(wù)范圍外的問題，耐心傾聽、解釋疏導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送并督促主管部門妥善解決，以此贏得群眾的理解和支持。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委）