今年來,，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦基層不作為、亂作為等形式主義,、官僚主義突出問題,，扶貧與民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題，黨員干部涉黑涉惡腐敗及充當(dāng)“保護(hù)傘”和漠視侵害群眾利益等重點(diǎn)領(lǐng)域,，不斷建立健全信訪舉報(bào)工作機(jī)制,，扎實(shí)開展信訪舉報(bào)工作。

拓寬信訪渠道，廣收問題線索,。不斷優(yōu)化信,、訪、網(wǎng),、電,、箱、微“六位一體”信訪舉報(bào)受理平臺(tái),，專門設(shè)立信訪接待窗口,，在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍內(nèi)成立群眾信訪接待室、設(shè)置舉報(bào)箱（意見箱）,、設(shè)立村級(jí)信訪接訪點(diǎn),，并公布信訪舉報(bào)電話。同時(shí),，借助“訪村寨,、重監(jiān)督、助攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng),，實(shí)行班子成員帶信下訪,、調(diào)研走訪、執(zhí)紀(jì)回訪“三訪”制度,，實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”的信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)格局和全覆蓋,。有效暢通了群眾對(duì)基層形式主義、官僚主義突出問題,，扶貧與民生,、掃黑除惡和漠視侵害群眾利益等重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪舉報(bào)渠道，使線索來源更加廣泛,。

規(guī)范信訪處置,，實(shí)行臺(tái)賬管理。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口受理”的原則受理和處置信訪件,，明確專人負(fù)責(zé)，建立信訪舉報(bào)登記及線索分流處理臺(tái)賬,，對(duì)本級(jí)受理信訪件進(jìn)行獨(dú)立登記,、逐一錄入信訪信息管理系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理,。按照四類處置標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信訪件進(jìn)行分流轉(zhuǎn)辦,，涉及基層形式主義、官僚主義突出問題,，扶貧與民生,、掃黑除惡和漠視侵害群眾利益等重點(diǎn)領(lǐng)域的重要信訪件按程序逐級(jí)報(bào)批交辦移送,，確保信訪件和問題線索無遺漏。建全信訪件轉(zhuǎn)辦登記臺(tái)賬,，從信訪室轉(zhuǎn)出的信訪件嚴(yán)格實(shí)行簽收制度,，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的批示件、重要信訪件,，要求承辦部門及時(shí)簽收,，做到轉(zhuǎn)辦件可查閱去向、跟蹤督辦,。

注重分析研判,，提供決策依據(jù)。積極探索建立信訪舉報(bào)信息綜合分析機(jī)制,，依托信訪信息管理系統(tǒng),，以信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)情況的分析研判,。堅(jiān)持每月一小結(jié),、每季一分析，對(duì)基層不作為,、亂作為等形式主義,、官僚主義突出問題，扶貧與民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題進(jìn)行深度挖掘,，圍繞涉黑涉惡腐敗和黑惡勢力“保護(hù)傘”,、漠視侵害群眾利益等重點(diǎn)領(lǐng)域的重要信訪舉報(bào)件開展專題分析，剖析問題根源,，提出前瞻性建議,，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握黨風(fēng)廉政狀況和科學(xué)決策提供依據(jù)。（萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 楊琴）