今年來，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，暢通信訪舉報(bào)渠道，規(guī)范舉報(bào)辦理流程，深入開展綜合分析，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

暢通舉報(bào)渠道。鞏固發(fā)展信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”舉報(bào)平臺，延伸監(jiān)督觸角，在“碧江廉政”微信公眾號、碧江區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站開設(shè)舉報(bào)專區(qū)，方便群眾隨時(shí)隨地反映舉報(bào)問題。同時(shí)，在城區(qū)繁華地帶擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾介紹監(jiān)察體制改革后紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍和信訪舉報(bào)處理流程，發(fā)放宣傳單，“敞開式”接待群眾來訪。把紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪作為全區(qū)“干部隊(duì)伍建設(shè)年”的工作重點(diǎn)之一，“零距離”傾聽群眾訴求，“面對面”解群眾之憂。截止目前，走訪群眾96戶，發(fā)放宣傳冊600余份，收集問題49個(gè)，現(xiàn)場解決24個(gè)。

規(guī)范辦理流程。實(shí)施臺賬式管理，明確責(zé)任，完善工作流程，對信訪舉報(bào)件的“收、登、批、轉(zhuǎn)、查、督、結(jié)”等過程專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一編碼、歸口管理，明確每一件信訪舉報(bào)的承辦單位，嚴(yán)禁積壓、隱匿、截留信訪舉報(bào)件。同時(shí)，嚴(yán)格審批程序，對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的信訪問題耐心解釋，引導(dǎo)群眾依法有序反映問題。督促信訪人所在轄區(qū)對群眾提出的正當(dāng)訴求，有條件的及時(shí)解決到位；對訴求不合理、無理纏訪的，講明政策法規(guī)，做到解釋工作到位。

研判信訪形勢。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，逐步建立信訪信息分析機(jī)制，每季度做好對全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪形勢的分析，通過深化綜合分析，運(yùn)用信訪舉報(bào)成果，把握信訪舉報(bào)發(fā)展趨勢，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性、典型性的問題，形成分析報(bào)告，提出合理的對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性，力爭問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 張斯然）