今年以來，銅仁市紀委監(jiān)委優(yōu)化網(wǎng)絡舉報方式，完善信訪工作相關規(guī)程，嚴打誣告陷害行為，助推信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。1至6月，共受理群眾信訪舉報842件(不含上級轉辦件)。

優(yōu)化網(wǎng)絡舉報，暢通信訪渠道。健全舉報受理機制，及時更新市紀委監(jiān)委網(wǎng)站和微信公眾號舉報受理平臺，引導群眾依法有效進行信訪舉報，合理表達訴求。指定專人負責網(wǎng)絡舉報工作，對網(wǎng)絡舉報從受理登記、分流轉辦到跟蹤督辦、結果反饋、統(tǒng)計分析、整理歸檔等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，明確“日清、周轉、月報”，保證網(wǎng)絡舉報件受理、辦理、處置的時效性和精準性，杜絕網(wǎng)絡舉報件超時未接收、超期未辦理的現(xiàn)象。對辦結的實名網(wǎng)絡舉報件，及時、規(guī)范、嚴謹?shù)叵蚺e報人反饋調(diào)查處理結果。

完善工作規(guī)程，規(guī)范信訪舉報。修訂和完善《銅仁市紀委市監(jiān)委信訪舉報工作規(guī)程》，制定《信訪舉報工作指南》《信訪保密制度》《來訪“八要八禁止”》《文明接訪八要求》，明確工作職責，規(guī)范信訪舉報受理、處置、查處和督辦工作，強化監(jiān)督制約機制，提高辦理質(zhì)量和效，做到安全、文明接訪和依法依規(guī)依紀規(guī)范處置信訪問題線索，及時處置和化解鬧訪、纏訪行為。

嚴打誣告陷害，澄清保護干部。出臺《關于嚴肅查處誣告陷害行為實施辦法(試行)》，不斷健全完善正向激勵、干部澄清保護機制，將嚴厲打擊誣告陷害與及時澄清正名相結合，一手抓打擊誣告、形成震懾;一手抓澄清保護、正向激勵，營造為擔當者擔當、為負責者負責的濃厚氛圍。截至目前，已為2名干部澄清正名。(銅仁市紀委監(jiān)委 張仙鳳)