萬山區(qū)紀(jì)委通過建立信訪線索研判分析會議制度,,狠抓辦信質(zhì)量,層層壓緊辦信責(zé)任、規(guī)范辦信程序,、提升辦信質(zhì)量,,推動信訪舉報件就地妥善解決。確保信訪件“件件有著落,、事事有結(jié)果”,。今年以來,共受理信訪件52件次,,已辦結(jié)44件次,。
注重分析研判。抓住四個重要節(jié)點,,定期開展分析研究,。利用每周工作例會時間,報告上周信訪受理,、調(diào)查核實等情況,。每月對群眾反映較集中的問題進行信訪督辦,規(guī)范信訪查處過程,,查找問題成因,,督促信訪件辦理。每季度統(tǒng)計信訪情況,,發(fā)現(xiàn)信訪舉報規(guī)律和趨勢,,為領(lǐng)導(dǎo)研判決策提供參考。梳理年度信訪反映主要問題,,對群眾反映的熱點問題和苗頭性,、傾向性問題進行深度挖掘,及時掌握紀(jì)檢信訪舉報的全面情況,。
注重監(jiān)督把關(guān),。堅持嚴(yán)把審核關(guān),看問題是否查清,,把住事實證據(jù)關(guān),;看材料是否齊全,把住程序手續(xù)關(guān),;看處理意見是否恰當(dāng),,把住處理處置關(guān)。對信訪反映的涉嫌違紀(jì)違法問題未查清,、相關(guān)責(zé)任未查明,、辦理程序不規(guī)范等不符合要求的案件全部退回,倒逼細(xì)辦信,、辦實信,,提高辦信質(zhì)量,。對實名舉報件的辦理,著重檢查實名反饋的情況,,把群眾反映問題的處理情況及滿意度作為研判的重要依據(jù),,注重解決群眾信訪問題,從源頭堵截重復(fù)舉報,、越級舉報,。
注重結(jié)果運用。建立臺賬,,定期催辦督辦,,做到問題沒有查清不結(jié)、材料不規(guī)范不結(jié),、監(jiān)督處理不到位不結(jié),、沒有息訪的不結(jié),有效提升信訪件辦結(jié)質(zhì)量,。一旦發(fā)現(xiàn)重要違紀(jì)線索,,及時作出相應(yīng)處理。對信訪談話或函詢后,,被反映人認(rèn)為所反映問題不屬實的,,要求被反映人作出書面承諾,事后如發(fā)現(xiàn)被反映人存在隱瞞事實等情況的,,將予以從重處理,。(陳紅啟)