萬山區(qū)紀(jì)委通過建立信訪線索研判分析會(huì)議制度，狠抓辦信質(zhì)量，層層壓緊辦信責(zé)任、規(guī)范辦信程序、提升辦信質(zhì)量，推動(dòng)信訪舉報(bào)件就地妥善解決。確保信訪件“件件有著落、事事有結(jié)果”。今年以來，共受理信訪件52件次，已辦結(jié)44件次。

注重分析研判。抓住四個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，定期開展分析研究。利用每周工作例會(huì)時(shí)間，報(bào)告上周信訪受理、調(diào)查核實(shí)等情況。每月對(duì)群眾反映較集中的問題進(jìn)行信訪督辦，規(guī)范信訪查處過程，查找問題成因，督促信訪件辦理。每季度統(tǒng)計(jì)信訪情況，發(fā)現(xiàn)信訪舉報(bào)規(guī)律和趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)研判決策提供參考。梳理年度信訪反映主要問題，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題和苗頭性、傾向性問題進(jìn)行深度挖掘，及時(shí)掌握紀(jì)檢信訪舉報(bào)的全面情況。

注重監(jiān)督把關(guān)。堅(jiān)持嚴(yán)把審核關(guān)，看問題是否查清，把住事實(shí)證據(jù)關(guān)；看材料是否齊全，把住程序手續(xù)關(guān)；看處理意見是否恰當(dāng)，把住處理處置關(guān)。對(duì)信訪反映的涉嫌違紀(jì)違法問題未查清、相關(guān)責(zé)任未查明、辦理程序不規(guī)范等不符合要求的案件全部退回，倒逼細(xì)辦信、辦實(shí)信，提高辦信質(zhì)量。對(duì)實(shí)名舉報(bào)件的辦理，著重檢查實(shí)名反饋的情況，把群眾反映問題的處理情況及滿意度作為研判的重要依據(jù)，注重解決群眾信訪問題，從源頭堵截重復(fù)舉報(bào)、越級(jí)舉報(bào)。

注重結(jié)果運(yùn)用。建立臺(tái)賬，定期催辦督辦，做到問題沒有查清不結(jié)、材料不規(guī)范不結(jié)、監(jiān)督處理不到位不結(jié)、沒有息訪的不結(jié)，有效提升信訪件辦結(jié)質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)重要違紀(jì)線索，及時(shí)作出相應(yīng)處理。對(duì)信訪談話或函詢后，被反映人認(rèn)為所反映問題不屬實(shí)的，要求被反映人作出書面承諾，事后如發(fā)現(xiàn)被反映人存在隱瞞事實(shí)等情況的，將予以從重處理。（陳紅啟）