今年以來(lái),，銅仁市紀(jì)委監(jiān)委厘清職責(zé)定位，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)舉報(bào)各項(xiàng)工作制度,，啟動(dòng)問(wèn)效約談機(jī)制,，著力提升信訪(fǎng)舉報(bào)辦理質(zhì)效。截至目前,，共受理群眾信訪(fǎng)舉報(bào)1734件,，同比下降3.3%。處置分流重要信訪(fǎng)問(wèn)題線(xiàn)索182件,，辦結(jié)97件,。

督查督辦，注重審查,。建立重要信訪(fǎng)轉(zhuǎn)送件辦理情況登記臺(tái)賬,，分區(qū)縣、部門(mén)逐一建賬,。對(duì)辦理時(shí)限即將到期信訪(fǎng)件,，進(jìn)行電話(huà)或書(shū)面催辦、督辦,。抓好上報(bào)辦結(jié)件審核,，督促區(qū)縣提高信訪(fǎng)件辦理質(zhì)量。截至目前,，審核區(qū)縣紀(jì)委上報(bào)辦結(jié)材料165余件（次）,，反饋審核意見(jiàn)要求重新調(diào)查并完善材料187件（次）,向9個(gè)辦件單位發(fā)出督辦函，督辦信訪(fǎng)問(wèn)題67件（次）,，受理延期申請(qǐng)12件（次）,。

落實(shí)責(zé)任，注重方法,。定期召開(kāi)信訪(fǎng)問(wèn)題線(xiàn)索集體研判會(huì),，精準(zhǔn)處置分流重要、復(fù)雜的信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題,。同時(shí),，不定期與分流單位“對(duì)賬”，對(duì)信訪(fǎng)件辦理進(jìn)展情況實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理；對(duì)未辦結(jié)信訪(fǎng)件,，通過(guò)電話(huà)對(duì)接,、發(fā)函催促的方式進(jìn)行催辦督辦；對(duì)區(qū)縣上報(bào)的調(diào)查報(bào)告嚴(yán)把辦結(jié)手續(xù)審批關(guān),。

及時(shí)約談,，注重質(zhì)效。針對(duì)交辦區(qū)縣的重要信訪(fǎng)件辦信中存在的超期辦件,、質(zhì)量不高等問(wèn)題,，啟動(dòng)約談機(jī)制，對(duì)有關(guān)區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的同志,，就加大紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)受理辦理力度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提升辦信質(zhì)量和效率等進(jìn)行約談,，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)舉報(bào)辦理工作提質(zhì)增效,。（銅仁市紀(jì)委監(jiān)委  張仙鳳）