2015年以來，銅仁市紀委結合信訪舉報工作實際，采取“抓源頭、細篩查、強督促”方式，進一步暢通信訪舉報渠道，強化線索管理，切實提高信訪舉報件辦理質(zhì)量，取得了明顯效果。

抓源頭，暢通信訪舉報平臺，及時受理群眾舉報。一是抓好信訪舉報的受理，為做好群眾來訪接待工作，從年初開始，開展了市直派駐紀檢監(jiān)察室負責人輪流進駐群眾工作中心紀檢監(jiān)察窗口接訪，受理群眾檢舉控告和申訴，截至目前共接訪255件；二是整合信、網(wǎng)、電舉報受理平臺，及時做好信訪舉報的受理，截至目前市紀委信訪室共辦理信訪件1906件（次），同比增長42.77%。

細篩查，認真篩查問題線索，為紀律審查提供有力支持。一是按照《銅仁市紀委監(jiān)察局信訪舉報工作規(guī)程》的有關要求，對每一件信訪件進行認真閱看，查找問題線索，并按五類處置標準進行交辦移送，做到了信訪室不留件。二是認真落實信訪件回執(zhí)制度，對分流的每一件信訪件實行簽收回復，做到了件件有著落、知情況、曉結果，截止目前，信訪室向案管室移送市管干部問題線索145件，比去年全年113件多32件；向干部監(jiān)督室移送問題線索63件；向各區(qū)縣交辦重要問題線索147件，比去年全年38件多109件。三是認真落實信訪舉報情況分析制度，每季度對市管干部問題線索情況進行分析和對反映市管干部重要情況進行報告，為領導決策提供信息參考，截至目前，分別編寫了兩期《信訪舉報情況分析》和《要情摘報》。

強督促，加強督辦審核，切實提高辦理質(zhì)量。一是認真落實督辦和通報制度，對每一件交辦件的辦理情況進行跟蹤督辦，每季度通報一次交辦件辦理情況。二是認真落實上報材料審核制度，對收到的上報材料進行認真審核，對格式不符規(guī)范、問題線索沒有查清、處置結果不符黨政紀條規(guī)規(guī)定的，一律退回交辦單位重新處理；對審核合格的，由信訪室提出信訪了結建議，按程序報分管領導及主要領導審核批準。截止目前，信訪室已對交辦件逐一進行了督促催辦，對交辦件辦理情況進行了2次通報，目前區(qū)縣均已落實了交辦件延期申請報告制度，對不能按期辦結的23件交辦件上報了延期申請報告；對上報結果的74件交辦件材料進行了審核，退回區(qū)縣要求重新處理的有21件。（銅仁市紀委）