今年以來,，思南縣紀委結合“三轉(zhuǎn)”要求,，進一步厘清職責,、拓展思路、改進作風,，為充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察信訪工作在反腐倡廉建設中的重要作用,，確保信訪舉報信息處理達到“規(guī)范、迅速,、保密”,，不斷健全完善信訪工作機制，以“四個統(tǒng)一”切實規(guī)范信訪舉報辦理,。

統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范信訪舉報受理,。凡是屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內(nèi)的來信,、來電、來訪,、網(wǎng)絡舉報,、短信舉報、上級轉(zhuǎn)辦件,、領導交辦件等統(tǒng)一由信訪室登記,，嚴格實行歸口化管理，運用“雙向登記”（紙質(zhì)登記臺賬及電子登記臺賬） 防止案件線索流失,。

統(tǒng)一呈辦轉(zhuǎn)辦,，規(guī)范信訪分流。實行“書記分管,，一信一呈報”,，凡受理的信訪舉報，都認真填寫《思南縣紀委監(jiān)察局來信來訪處理簽》,，報請主要領導審批,，嚴格按照信訪舉報工作流程，針對需回報結果的信訪件制作交辦函,，需轉(zhuǎn)辦的信訪件則填寫信訪通知單,，由辦理單位或承辦室履行簽領手續(xù)進行辦理，嚴禁捎帶,、代領,、傳真，防止泄密引發(fā)不良后果,�,！　�

統(tǒng)一督導指導，規(guī)范信訪辦理質(zhì)量,。對交辦的信訪件,，在辦理期限內(nèi)對初核進展情況進行跟蹤,、指導、督辦,，在報結時,，由信訪室認真審核；對轉(zhuǎn)辦的信訪件,，必須清楚去向,，實時跟蹤督促，推動信訪處理工作到位,；對實名舉報件實行優(yōu)先辦理,，辦結后向舉報人以電話、書面或當面回復形式反饋辦理結果,；對存在事實未查清,、處理不恰當、文書不規(guī)范等問題的信訪件,，責成辦理單位重新調(diào)查處理和整改,。同時，縣紀委實行“月通報”制,，將信訪件受理,、辦理情況與案件查辦情況同時通報，進一步規(guī)范信訪辦理質(zhì)量,。

統(tǒng)一資料裝訂,，規(guī)范信訪歸檔。對所有信訪件,，在受理,、轉(zhuǎn)辦（自辦）、信訪處理簽,、信訪案件交辦函,、信訪舉報原件，進入信訪初核結案或轉(zhuǎn)立案環(huán)節(jié)的調(diào)查筆錄,、證據(jù)材料等統(tǒng)一整理,，統(tǒng)一編號，裝訂成冊,，嚴禁案件材料遺失,，嚴格規(guī)范信訪歸檔工作。（思南縣紀委）