今年以來，思南縣紀委結合“三轉”要求，進一步厘清職責、拓展思路、改進作風，為充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察信訪工作在反腐倡廉建設中的重要作用，確保信訪舉報信息處理達到“規(guī)范、迅速、保密”，不斷健全完善信訪工作機制，以“四個統(tǒng)一”切實規(guī)范信訪舉報辦理。

統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范信訪舉報受理。凡是屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內的來信、來電、來訪、網(wǎng)絡舉報、短信舉報、上級轉辦件、領導交辦件等統(tǒng)一由信訪室登記，嚴格實行歸口化管理，運用“雙向登記”（紙質登記臺賬及電子登記臺賬） 防止案件線索流失。

統(tǒng)一呈辦轉辦，規(guī)范信訪分流。實行“書記分管，一信一呈報”，凡受理的信訪舉報，都認真填寫《思南縣紀委監(jiān)察局來信來訪處理簽》，報請主要領導審批，嚴格按照信訪舉報工作流程，針對需回報結果的信訪件制作交辦函，需轉辦的信訪件則填寫信訪通知單，由辦理單位或承辦室履行簽領手續(xù)進行辦理，嚴禁捎帶、代領、傳真，防止泄密引發(fā)不良后果。　　

統(tǒng)一督導指導，規(guī)范信訪辦理質量。對交辦的信訪件，在辦理期限內對初核進展情況進行跟蹤、指導、督辦，在報結時，由信訪室認真審核；對轉辦的信訪件，必須清楚去向，實時跟蹤督促，推動信訪處理工作到位；對實名舉報件實行優(yōu)先辦理，辦結后向舉報人以電話、書面或當面回復形式反饋辦理結果；對存在事實未查清、處理不恰當、文書不規(guī)范等問題的信訪件，責成辦理單位重新調查處理和整改。同時，縣紀委實行“月通報”制，將信訪件受理、辦理情況與案件查辦情況同時通報，進一步規(guī)范信訪辦理質量。

統(tǒng)一資料裝訂，規(guī)范信訪歸檔。對所有信訪件，在受理、轉辦（自辦）、信訪處理簽、信訪案件交辦函、信訪舉報原件，進入信訪初核結案或轉立案環(huán)節(jié)的調查筆錄、證據(jù)材料等統(tǒng)一整理，統(tǒng)一編號，裝訂成冊，嚴禁案件材料遺失，嚴格規(guī)范信訪歸檔工作。（思南縣紀委）