“早上接訪受理、下午回復(fù)信訪人,，我真沒有想到,，我身邊的朋友也不信，沒有十天半月是不會有結(jié)果的,，你們及時核實并回復(fù)我,，對你們的工作我非常滿意，僅是一個誤會,，對此事我再也不上訪了”,，信訪人向群眾中心紀委窗口接訪同志說道，并在接訪登記表上寫下了“我非常滿意”幾個大字,。

6月24日,，清早，一上訪人走進市群眾中心紀委接訪窗口辦公室,，反映：“萬山區(qū)紀委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)在接待信訪人來訪舉報時,，態(tài)度粗暴，工作人員搶奪手機查看信息等問題,，并揚言到其他部門上告”,。當天接訪的市紀委監(jiān)察局接訪領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了信訪人，安慰信訪人：“你先別激動,，坐下慢慢講,，你的上訪材料先拿給工作人員小陳按信訪程序登記”。聽完信訪的訴說,，領(lǐng)導(dǎo)耐心答復(fù)：“我們會及時派人去核實,，如果情況屬實，一定嚴肅處理,。你先安安心心回去,，核實后我們及時了聯(lián)系你的”。鑒于此信訪件屬于急待查明,，易查易結(jié)舉報,。市紀委接訪領(lǐng)導(dǎo)與信訪室工作人員利用中午時間趕往萬山區(qū)調(diào)查核實,。找到與此事相關(guān)人員及當時在場工作人員進行調(diào)查，經(jīng)過逐一談話,，還原了事實真相,，因接訪的萬山紀委領(lǐng)導(dǎo)和上訪人是熟人產(chǎn)生的一個誤會。從萬山區(qū)回到群眾中心接訪窗口辦公室,，整理好調(diào)查材料,，便通知信訪人對其當面回復(fù)，經(jīng)過解釋,，信訪人明白了事情的前因后果,，滿意地離開了。每天到群眾中心反映問題的群眾較多,，大家流行的口頭語：“紀委最能辦事”,。

今年來，該市紀委監(jiān)察局把委局領(lǐng)導(dǎo)干部定期定人接訪作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措,，制定了《2014年銅仁市紀委監(jiān)察局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪方案》,，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部一線接待群眾來訪，并把每周星期二作為市紀委監(jiān)察局委局領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪日,，認真傾聽群眾呼聲,，了解群眾疾苦，及時為群眾排憂解難,，對屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的信訪問題,，主動作為，并及時受理和辦理,。對不屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題,，引導(dǎo)群眾向有權(quán)處理的部門反映。截至目前,，市紀委接待群眾來訪65件（次）,，委局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪24輪37人次，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟發(fā)展,、社會的穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,。（陳向東 )