今年以來,，德江縣紀(jì)委監(jiān)察局通過集中開展民生信訪“三優(yōu)先”活動,，大力拓展“綠色信訪”服務(wù)民生工作渠道，在第一時間解決群眾訴求,，維護(hù)群眾利益,，取得了良好的成效。

優(yōu)先受理民生信訪,。凡涉及民生的信訪件,，由信訪室在第一時間內(nèi)呈交給分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，讓該信訪件得到及時處理,，做到事事有著落,、件件有回音的工作格局，真正提高信訪案件反饋的滿意率,。如今年3月該縣錢家鄉(xiāng)村民張某到縣紀(jì)委信訪室反映復(fù)興鎮(zhèn)干部郎某2006年帶張某等人到秀山其承包的鐵路工程做工,，欠其工資4000元，后張某多次找其要錢,，郎某都以未結(jié)到帳為由不給錢,。縣紀(jì)委書記立即作出安排,，由信訪室調(diào)查處理,，并親自督促復(fù)興鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助化解處理，經(jīng)協(xié)調(diào),，郎某用工資支付了拖欠張某的工資及多次到復(fù)興鎮(zhèn)的車費,、誤工費等共4300元,。

優(yōu)先查辦民生信訪。該縣紀(jì)委信訪室對于群眾舉報的民生信訪問題,，不分自辦還是轉(zhuǎn)辦案件,，承辦單位必須在規(guī)定時間內(nèi)與舉報人取得聯(lián)系，并作出答復(fù),，不能按時答復(fù)的需說明原由,。同時，抽調(diào)安排辦案水平高的同志查辦民生信訪舉報案件,，并加強(qiáng)與其他執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的相互配合,，確保辦案質(zhì)量。如4月該縣青龍街道居民黎某到信訪室反映青龍鎮(zhèn)街道中華社區(qū),、城北社區(qū)等有23戶居民違規(guī)享受城鎮(zhèn)低保,。接到反映后，委局主要領(lǐng)導(dǎo)立即安排,，由紀(jì)委和民政局抽調(diào)工作人員組成工作組到社區(qū)實地調(diào)查,，經(jīng)查反映的23戶居民中，有6戶不應(yīng)享受城鎮(zhèn)低保待遇,，當(dāng)即責(zé)成青龍街道進(jìn)行取締,，并召對把關(guān)不嚴(yán)的相關(guān)人員進(jìn)行了問責(zé)。

優(yōu)先化解民生信訪,。對涉及民生舉報的信訪案件,，力求直查快辦，并及時向群眾反饋調(diào)查情況和處理意見,，做到問題未查清不結(jié)案,，處理未到位不結(jié)案，群眾不滿意不結(jié)案,。如4月該縣沙溪鄉(xiāng)堡莊煤礦礦工朱某到信訪室反映其2011年就被診斷為“矽肺二期”,，多次到煤炭局、人社局,、沙溪鄉(xiāng)政府反映,，至今未果。接訪后,，委局領(lǐng)導(dǎo)立即召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)人就此信訪問題進(jìn)行安排,，明確分工，要求相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)和程序,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)和辦理,，5月朱某領(lǐng)到了社保局補償?shù)母鞣N費用28.6萬元。

截止目前，該縣紀(jì)委監(jiān)察局共優(yōu)先化解涉及征地撤遷,、勞動糾紛,、林地糾紛、歷史遺留問題等民生信訪32件,，為群眾爭取涉及民生事項的補償,、賠償?shù)雀黝愘Y金163萬多元，取消違規(guī)享受低保117戶,，信訪戶滿意率達(dá)到100%,。（中共德江縣紀(jì)委  覃文軍）