為進一步擴寬群眾監(jiān)督舉報渠道，有效遏制機關(guān)干部作風，提高工作效率，松桃縣在松桃網(wǎng)開通縣委書記和縣長信箱，出臺《松桃苗族自治縣“網(wǎng)絡(luò)問政”管理辦法（暫行）》，扎緊制度的籠子。

《辦法》規(guī)定內(nèi)容為核實“書記信箱、縣長信箱、民情通道”轉(zhuǎn)交或收到的網(wǎng)民投訴、意見和建議；辦理“領(lǐng)導(dǎo)批帖”涉及本地、本單位的有關(guān)問題；參與“在線訪談”并與網(wǎng)民交流互動，受理、答復(fù)網(wǎng)民在“在線訪談”過程中提出的投訴、意見和建議。要求按照“特事特辦，急事快辦，易事即辦”的原則，做到事事有落實、件件有回音。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手”為本單位網(wǎng)絡(luò)問政有關(guān)事項辦理工作的第一責任人，要親自抓，負總責，要明確專人負責網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集、整理、登記、匯報、催辦、回復(fù)回訪等工作。嚴格責任追究，對網(wǎng)民反映屬實問題責任單位整改不及時、不徹底、敷衍應(yīng)付的，由縣紀委（監(jiān)察局）、縣委督查室、縣政府督查室進行跟蹤督查并通報；對在網(wǎng)絡(luò)問政平臺運行管理過程中玩忽職守、失職瀆職、弄虛作假或者報復(fù)投訴舉報人的，由紀檢監(jiān)察機關(guān)依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)單位和責任人進行問責處理，涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

今年以來，針對群眾和網(wǎng)民反映網(wǎng)絡(luò)問政落實不力問題，通報5個單位，對8個部門主要責任人進行誡勉談話和提醒談話。（松桃縣紀委  唐明清）