“在局紀(jì)委的監(jiān)督下,我們督促景區(qū)公司進(jìn)一步優(yōu)化了入園時(shí)間、叫號(hào)管理等,完善了游客分流方案,并在游客排隊(duì)的時(shí)候,通過開展互動(dòng)的文化活動(dòng),讓游客感受梵凈山獨(dú)特的民族文化和細(xì)致暖心的服務(wù)。”近日,梵凈山管理局紀(jì)委緊盯梵凈山旅游服務(wù)質(zhì)量提升和景區(qū)安全隱患排查整改,通過現(xiàn)場走訪了解游客等方式到梵凈山景區(qū)開展監(jiān)督檢查時(shí),梵凈山管理局太平鎮(zhèn)管理總站負(fù)責(zé)人冉偉介紹道。
梵管局紀(jì)委緊盯梵凈山景區(qū)安全生產(chǎn)、旅游秩序、游客服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取“四不兩直”監(jiān)督方式,深入景區(qū)索道、觀光車等關(guān)鍵點(diǎn)位,聚焦梵凈山旅游環(huán)境優(yōu)化提升,對梵管局干部履職情況開展專項(xiàng)監(jiān)督,深挖細(xì)查對景區(qū)監(jiān)管中不作為、亂作為等問題,以強(qiáng)有力的監(jiān)督推動(dòng)梵凈山旅游秩序整治見行見效。
針對游客普遍關(guān)心的排隊(duì)、停車等問題,梵管局紀(jì)委綜合運(yùn)用下沉式監(jiān)督、“局紀(jì)委+黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督等方式,督促梵凈山管理局相關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行景區(qū)監(jiān)管職責(zé),對游客關(guān)心關(guān)注的問題及時(shí)下發(fā)工作建議函給經(jīng)營主體,切實(shí)推動(dòng)景區(qū)服務(wù)相關(guān)問題的整改。
“接下來,我們將進(jìn)一步壓實(shí)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管責(zé)任,靠前監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督,切實(shí)為游客保駕護(hù)航,為推動(dòng)梵凈山景區(qū)有序、全面發(fā)展提供有力保障。”梵凈山管理局紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(李維東)