近日，銅仁市石阡縣紀(jì)委監(jiān)委到縣政務(wù)服務(wù)中心召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作警示教育會(huì)，會(huì)上通報(bào)了政務(wù)服務(wù)大廳部分窗口服務(wù)人員在政務(wù)服務(wù)過程中違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例，用身邊事教育身邊人，給參會(huì)人員敲響廉潔警鐘。

今年以來，石阡縣紀(jì)委監(jiān)委以提高政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)、工作效率等方面問題，打出專項(xiàng)整治、暢通舉報(bào)渠道等系列組合拳，持續(xù)對(duì)“放管服”改革、行政審批制度改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

為提升監(jiān)督的精準(zhǔn)性，縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦企業(yè)開辦經(jīng)營(yíng)、政務(wù)服務(wù)、政策落實(shí)等重點(diǎn)，結(jié)合全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年度重點(diǎn)任務(wù)、市縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“突破年”工作清單，制發(fā)石阡縣關(guān)于持續(xù)開展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)整治的工作方案，梳理細(xì)化“是否存在落實(shí)企業(yè)訴求不力、違規(guī)設(shè)置障礙牟利、允諾政策資金不兌現(xiàn)”等29項(xiàng)監(jiān)督任務(wù)清單，確保靶向監(jiān)督。

在監(jiān)督工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌監(jiān)督力量，聯(lián)合縣招商營(yíng)商工作專班組建4個(gè)監(jiān)督檢查組，采取交叉檢查、明察暗訪、交流座談等方式，下沉服務(wù)窗口、企業(yè)一線、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等開展監(jiān)督檢查，著力發(fā)現(xiàn)損害營(yíng)商環(huán)境的突出問題。同時(shí)，定期對(duì)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、“12315”舉報(bào)熱線等投訴渠道中涉及營(yíng)商環(huán)境內(nèi)容進(jìn)行排查梳理，查看企業(yè)群眾訴求及事項(xiàng)辦理情況，深挖背后“責(zé)風(fēng)腐”問題。截至10月，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)態(tài)度粗暴、人為設(shè)置障礙牟利、惠企政策落實(shí)打折扣等問題24個(gè)，轉(zhuǎn)問題線索5件，立案4人，黨紀(jì)政務(wù)處分3人。

針對(duì)監(jiān)督檢查和案件查辦發(fā)現(xiàn)的問題，采取現(xiàn)場(chǎng)反饋、下發(fā)整改提示函等方式，督促責(zé)任單位抓好整改落實(shí)。同時(shí)，注重發(fā)揮以案促改、以案促治作用，及時(shí)指導(dǎo)案發(fā)單位開展“一案一整改”，推動(dòng)系統(tǒng)治理。截至10月，督促完成問題整改24個(gè)，指導(dǎo)對(duì)3個(gè)單位開展“一案一整改”，推動(dòng)完善制度機(jī)制5項(xiàng)。(石阡縣紀(jì)委監(jiān)委)