“問題反映后，田里的建筑材料很快被清運(yùn)和恢復(fù)，現(xiàn)在我們已經(jīng)種上了油菜……”近日，銅仁市碧江區(qū)委第二巡察組再次來到和平鄉(xiāng)時(shí)，群眾反映農(nóng)田堆放建筑材料問題已解決，他們種上了莊稼。

此前，銅仁市碧江區(qū)委第二巡察組在開展巡察時(shí)，群眾通過“掃碼巡”智慧巡察平臺(tái)反映農(nóng)田被堆放建筑材料問題后，經(jīng)走訪核實(shí)，發(fā)現(xiàn)田地內(nèi)建筑材料實(shí)為和平鄉(xiāng)修建農(nóng)田保護(hù)堤壩后未及時(shí)清運(yùn)造成。巡察組立即將問題反饋至和平鄉(xiāng)黨委，督促鄉(xiāng)黨委立行立改，很快建筑材料被清理完成，并為群眾農(nóng)田進(jìn)行松土翻犁，農(nóng)田恢復(fù)正常耕種。

今年以來，碧江區(qū)充分發(fā)揮“銅仁智慧巡察”作用，拓寬群眾監(jiān)督渠道，推廣運(yùn)用“掃碼巡”小程序，推出“掃碼巡”二維碼。群眾使用手機(jī)“掃一掃”便可反映問題，既方便群眾了解巡察工作、參與巡察監(jiān)督，又拓寬巡察問題線索來源。

每輪巡察開始前，區(qū)委巡察辦采取“一輪一碼”“一個(gè)單位一個(gè)二維碼”的方式，為每輪巡察設(shè)置1個(gè)二維碼，便于巡察組開展工作。同時(shí)，為提升群眾知曉率，巡察干部通過召開“家庭會(huì)”“院壩會(huì)”、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式向群眾介紹“掃碼巡”小程序，手把手教操作，面對(duì)面解疑惑，讓群眾學(xué)會(huì)監(jiān)督、參與監(jiān)督。

“開通‘掃碼巡’只是手段，回應(yīng)群眾關(guān)切、推動(dòng)解決問題才是目的。”區(qū)委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)群眾通過“掃碼巡”反映的問題，由各巡察組安排專人登記管理，做到“快移交”“馬上辦”。同時(shí)，對(duì)群眾反映的問題定期進(jìn)行分析研判，著力查找問題背后的“責(zé)風(fēng)腐”，對(duì)涉及的問題線索及時(shí)移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處置，確保群眾反映的問題事事有回音、件件有落實(shí)。

截至10月底，通過“掃碼巡”收到群眾反映問題17件，均已督促辦結(jié)，移交處理問題線索2件。

“通過‘掃碼巡’將反映問題的渠道延伸到指尖，切實(shí)提升了群眾對(duì)巡察工作的滿意度。在區(qū)委巡察作風(fēng)后評(píng)估中，干部群眾對(duì)巡察工作總體滿意度達(dá)到95分以上。”區(qū)委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(銅仁市紀(jì)委監(jiān)委)