“羅醫(yī)生,,我今天特意來找你,,你們對待病人態(tài)度這么好,,這個錢你一定要收下……”日前,,銅仁市碧江區(qū)人民醫(yī)院一樓走廊內(nèi),,一位老人異樣的舉止吸引了眾人。
老人穿著簡樸,,手中緊緊攥著幾張褶皺的人民幣,,眼神堅定而善良,。
事情還要從幾個月前的一次監(jiān)督檢查說起。那天,,我如往常一樣和另外一名同事在一樓開展明察暗訪,不一會兒功夫就被滿面愁容的群眾團團圍住,。
“你們醫(yī)院看病怎么這么麻煩哦,,我跑了幾次,,到底是找哪個醫(yī)生看病哦……”
反映問題的是前來看病的群眾,,由于那時候區(qū)人民醫(yī)院才正式在原碧江區(qū)金灘社區(qū)衛(wèi)生服務中心實體運作十來天,,科室設置未細化,,原金灘醫(yī)務人員和區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)務人員還處在磨合期,,加之各科室之間信息不暢通,,病人看個病來回跑的情況時有發(fā)生。
去年以來,,碧江區(qū)人民醫(yī)院依托下沉義診,、電話回訪,、上門隨訪等一系列舉措,一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動展開,,一件件事關群眾切身利益的急難愁盼事得以落實,不斷回應人民群眾關切,、需求,,不斷破解群眾就醫(yī)過程中的難點和痛點,以務實之舉贏得了群眾的口碑和信任,,于是便出現(xiàn)了剛開始那一幕,。
在好奇心的驅使下,我與送錢的那位老人攀談起來。
老人名叫陳某某,,是碧江區(qū)六龍山鄉(xiāng)人,,前幾年因左臀部膿腫合并膿毒血癥、凝血功能障礙和冠狀動脈粥樣硬化心臟病,,在銅仁市碧江區(qū)中醫(yī)院住院就醫(yī),當時她的主治醫(yī)生就是羅醫(yī)生,。
“羅醫(yī)生是我的救命恩人,,不僅給我治病,,還替我墊付了醫(yī)藥費……”老人兩眼泛著淚光,思緒回到了2021年5月。
剛被送到醫(yī)院時,,老人的情況很危急,雙腿患肢彌漫性滲血,,腫痛厲害,,無法活動,。由于家庭經(jīng)濟困難,幾個孩子都在外地務工,,家中老伴也已年邁,,無法天天在醫(yī)院陪護,。得知老人生活困難,羅醫(yī)生主動替她墊付了醫(yī)藥費,,還經(jīng)常拎著生活用品到病房里看望她,,問寒問暖,,關懷備至,。
“他是黨培養(yǎng)的好醫(yī)生,,幫助我保住了雙腿,!”老人的眼里涌出激動的淚水。
原來當時經(jīng)過問診與檢查,,醫(yī)院告知她可能需要截肢,這一消息讓原本就貧困的家庭進一步陷入了困境,。但是在羅醫(yī)生精湛的醫(yī)術和精心照料下,老人在外一科聯(lián)合ICU治療十多天后康復出院了,,這讓老人全家人都很驚喜,。
出院當天,,老人把羅醫(yī)生叫到樓道里,說要感謝他的幫助與照顧,還把住院檢查的費用強塞給了他,。一時間,羅醫(yī)生不知道如何拒絕老人的“好意”,只能當面收了之后借故離開,,又悄悄把錢這筆錢如數(shù)交還給了老人家屬,。
出院后,,羅醫(yī)生對老人的關心照顧沒有停止,,平時老人有個三病兩痛也會跟羅醫(yī)生說,,兩人也漸漸成了沒有血緣的“親戚”,。
有一段時間,老人因心臟不好來醫(yī)院看過幾次病,,考慮到她拄著拐杖不方便,羅醫(yī)生又忙前忙后帶她去化驗室,、幫她跑藥房……并再一次為老人墊付了醫(yī)藥費,。
羅醫(yī)生一次又一次墊付醫(yī)藥費的善舉,感動了老人,,也增加了老人內(nèi)心的不忍,,考慮到羅醫(yī)生也需要養(yǎng)家糊口,老人“還錢”的念頭越來越強烈,。
在得知羅醫(yī)生回到銅仁市碧江區(qū)人民醫(yī)院上班后,,老人主動到醫(yī)院找羅醫(yī)生歸還醫(yī)藥費,于是便出現(xiàn)了開頭那一幕,。
老人將一年來的求醫(yī)經(jīng)歷娓娓道來,,言語間都透露出對黨的感恩和對羅醫(yī)生的感激,。
聽了老人的故事,我的內(nèi)心深受觸動,,欽佩羅醫(yī)生的無私奉獻,,感慨老人的善良正直。
為了幫助老人解開“心結”,,也讓羅醫(yī)生安心回到工作崗位,,我耐心勸說:“老人家,,您看這樣行不,,前幾次的藥費就不收了,,就當是你與羅醫(yī)生認個‘親戚’……今天的藥費您就自己出,,以后身體上有什么不舒服,,您都可以隨時聯(lián)系我們的醫(yī)生,。”
“你雖不是我的親人,,但比我的親人還親……”老人緊緊握住羅醫(yī)生的手,,久久不愿放開,,兩人彼此多了一份牽掛,,多了一份親情,,多了一份感恩,。
群眾利益無小事,,更何況是看病這種大事。羅醫(yī)生的善舉點亮了老人求醫(yī)道路上的明燈,,挽救了這個瀕臨破碎的貧困家庭,。作為初入醫(yī)院的紀檢監(jiān)察干部,,我開始懂得了醫(yī)生這個行業(yè)的神圣與偉大,,明白是什么支撐著他們在這條漫長的道路上無畏前行。作為紀檢監(jiān)察干部要多深入一線監(jiān)督檢查,,不僅要“發(fā)現(xiàn)”問題更要破解醫(yī)療服務中“生冷硬頂”難題,全力以赴保障人民群眾生命安全和身體健康,。(碧江區(qū)人民醫(yī)院紀委 張斯然)