“同志,，我的情況和你們宣傳的很像,，我有問題要給你們說”。楊大叔一大早就趕到村委會,，向巡察組反映問題,。

今年以來，為破解以往對村（社區(qū)）黨組織巡察信訪量不足,、群眾參與度不高等問題,，石阡縣因地制宜，積極探索群眾喜聞樂見,、“接地氣”的方式方法，引導群眾參與巡察監(jiān)督,，精準發(fā)現并推動解決群眾關切的“小問題”,，贏得民心向背的“大政治”。

線上線下“雙公告”,，提升群眾知曉度

通過政府網站,、石阡電視臺、群眾微信群等線上平臺,，及時公布巡察組進駐信息和聯系方式,。同時，緊密結合村（社區(qū)）實際,，積極探索淺顯易懂,、群眾樂于接受、便于參與,、務實管用的有效做法,，采用圖文并茂的漫畫宣傳、發(fā)放宣傳單,、村級“大喇叭”宣傳等方式,，切實將巡察聲音傳入千家萬戶，提升群眾知曉率,。

“這個宣傳畫可以嘞,，我曉得巡察組到底是管啥的了”“漫畫內容簡單明了,，上面還有聯系電話，方便我們反映問題......”泉都街道銀豐村委會黨務公開欄前,，村民你一言我一語的圍著巡察宣傳海報議論,，對巡察工作性質、監(jiān)督內容有了更直接,、更真切的了解和認識,。

室內室外“兩會議”，提升群眾參與度

夜幕降臨,，花橋鎮(zhèn)坡背村委會院子燈火通明,、熱鬧非凡，一場巡察“院壩會”拉開了序幕,，巡察干部與群眾圍坐在一起,，促膝交流。

“我們的村醫(yī)在街上開藥店,，很少到村衛(wèi)生室,，藥物也很少”“我的土地租金被拖欠幾年了，問了很多次都沒得......”巡察組組員譚輝認真記錄著,，逐一列入問題清單,，作為組務會會商研判事項。

巡察是聯系群眾的橋梁紐帶,，只有依靠群眾才能巡深巡透巡出成效,。石阡縣堅持把發(fā)動群眾支持巡察、參與監(jiān)督作為提升村級巡察質效的關鍵環(huán)節(jié),，在組織村支“兩委”及監(jiān)委成員,、“兩代表一委員”、村民代表等人員召開“堂屋會”的同時,，充分利用雨天,、夜晚等群眾閑暇時間，召開“院壩會”,，面對面傾聽群眾訴求,，詳細了解群眾關心關注的難點賭點問題，廣泛收集群眾關切,。

今年以來,，各巡察組已累計召開巡察“院壩會”40余場次，群眾支持巡察,、參與監(jiān)督的積極性明顯提升,。

接訪走訪“兩結合”，提升群眾滿意度

成立信訪工作組,，通過設置接訪室,、趕集天擺攤設點方式,，受理群眾來信來電來訪。綜合分析問題收集情況,，有針對性地開展實地走訪,，通過走村串戶、深入田間地頭等符合群眾生產生活實際等方式,，與群眾面對面拉家常,、敘政策，找問題,、挖根源,。對群眾反映強烈、需及時解決且構不成問題線索的問題,，及時反饋,，督促立行立改。

今年以來,，巡察組共走訪群眾471戶,，受理來電來信來訪107件，發(fā)現并推動“立行立改”群眾急難愁盼問題13件,，羅培勛夫婦因冰雹災害受損的廚房得到及時修繕,，拖欠群眾的29.26萬元土地流轉金和勞務工資現場兌現，飲水安全工程管護更加有效......巡察干部用腳步和汗水,，推動解決了群眾的一件件憂心事,、煩心事，巡察聯系群眾橋梁紐帶功能更加凸顯,。（石阡縣委巡察辦 吳 渤）