“你好,，請問一下你在申請辦理營業(yè)執(zhí)照的過程中有什么困難，對我們窗口的服務工作還滿不滿意,？”

“非常滿意,！現(xiàn)在辦事越來越方便了。在來之前我就通過貴州政務服務網(wǎng)查看了辦事指南,，根據(jù)辦事指南我提前將申請書,、門店租賃合同、身份證復印件等資料準備好,。今天剛來沒一會,，就辦好了。工作人員也很耐心,、服務態(tài)度十分的好,！”前來玉屏侗族自治縣政務服務大廳市場監(jiān)督管理局窗口辦事的姚女士豎起大拇指說道。

這是日前玉屏紀委監(jiān)委工作人員走訪該縣政務服務中心辦事大廳,，隨機與辦事群眾交談時的一幕,。

今年以來，該縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，聚焦營商環(huán)境中干部思想觀念僵化,、職能轉(zhuǎn)變緩慢,、服務意識差、辦事效率低,、作風不實等問題和企業(yè)最關(guān)心,、最現(xiàn)實、最迫切的需求,，在全縣開展營商環(huán)境專項整治工作,，著力構(gòu)建“親清”新型政商關(guān)系，推進營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展,。

“營商環(huán)境涉及政務環(huán)境,、市場環(huán)境、法治環(huán)境,、人文環(huán)境等方方面面,，優(yōu)化營商環(huán)境是貫徹落實新國發(fā)2號文件搶抓新機遇的基礎(chǔ)保障之一。”該縣紀委監(jiān)委負責人表示,。

為突出工作重點,，該縣紀委監(jiān)委堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為重要政治任務，結(jié)合“省市巡視巡查反饋意見,、玉屏侗族自治縣高質(zhì)量建設營商環(huán)境三年行動（2021-2023）重點任務,、玉屏侗族自治縣優(yōu)化營商環(huán)境2022年重點任務落實情況”等內(nèi)容，梳理了執(zhí)法司法,、審批監(jiān)管,、政商交往、市場經(jīng)營,、政務服務和其他損害營商環(huán)境等重點監(jiān)督檢查任務清單,，并制定下發(fā)《縣紀委監(jiān)委2022年營商環(huán)境專項整治工作方案》，成立了2022年營商環(huán)境專項整治工作領(lǐng)導小組,。

在監(jiān)督檢查過程中,，該縣紀委監(jiān)委兩個專項督查組，深入縣市場監(jiān)督管理局,、縣投資促進局,、縣發(fā)展和改革局等24家職能職責單位、公司開展督查,。專項督查組緊盯任務“執(zhí)行效果”,，重點關(guān)注資金使用、項目審批,、行政執(zhí)法,、資源分配,、考核評比、招投標管理,、窗口服務等重點崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷推動各職能部門進一步落實“放管服”改革各項措施,，有效應對各項風險,、系統(tǒng)治理各種隱患，通過簡化,、合并或取消等方式不斷優(yōu)化辦事流程,，著力疏通企業(yè)和群眾辦事堵點。

與此同時,，該縣紀委監(jiān)委今年還緊緊圍繞全縣“作風大轉(zhuǎn)變,、環(huán)境大提升、項目大建設”三大專項行動,，定期不定期采取“點穴式”“蹲點式”監(jiān)督等方式,，對在玉企業(yè)開展走訪，全面了解企業(yè)對玉屏營商環(huán)境質(zhì)量的評價以及影響營商環(huán)境的各類問題,，對縣政務服務大廳開展暗訪,，全方位對疫情防控工作,、便民設施完善,、窗口工作紀律、群眾服務質(zhì)量等方面進行監(jiān)督,。針對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅持“誰發(fā)現(xiàn)問題,、誰督促整改”原則，建立“發(fā)現(xiàn)問題,、嚴明法紀,、整改糾偏、深化治理”閉環(huán)工作機制,，推動各責任主體真改實改,、全面整改，做到從源頭上防范,、制度上防范,。

“優(yōu)化營商環(huán)境，就是提高綜合競爭力,。我們將持續(xù)著力整治惠企紓困政策落實不力,、敷衍塞責、推諉扯皮,、不作為慢作為亂作為等形式主義,、官僚主義問題,，真正減輕群眾、企業(yè)辦事負擔,，不斷提高人民群眾和市場主體滿意度,。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（董宇）