開(kāi)欄的話：

第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新征程上,，銅仁市紀(jì)委市監(jiān)委各部門(mén)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，在省委、省紀(jì)委省監(jiān)委和市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,，聚焦圍繞“四新”主攻“四化”主戰(zhàn)略和“四區(qū)一高地”主定位,，以永遠(yuǎn)在路上的政治自覺(jué)縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，鞏固深化反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利,，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行,、促進(jìn)完善發(fā)展作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,。

從2022年4月起,，市紀(jì)委市監(jiān)委網(wǎng)站和微信公眾號(hào)同步推出“室組風(fēng)采”專(zhuān)欄，展現(xiàn)市紀(jì)委市監(jiān)委各部門(mén)在工作中的具體舉措,、成功經(jīng)驗(yàn)和特色做法,，敬請(qǐng)關(guān)注。

“反映問(wèn)題的信箱就掛在單位大門(mén)口,，我要是去反映呢,，又怕他們曉得是誰(shuí)反映,，以后找他們辦事時(shí)就會(huì)為難我……”在以往巡察工作中，常會(huì)聽(tīng)到一些群眾議論,，在大家都相互熟識(shí)的小圈子里,，直接向巡察組信箱投信反映問(wèn)題存在思想顧慮。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是巡察工作的生命線,。只有依靠群眾,，才能更加深入、廣泛的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。如何打消群眾反映問(wèn)題的思想顧慮,，是銅仁市級(jí)巡察機(jī)構(gòu)考慮的重要關(guān)注點(diǎn)。2021年7月,，銅仁作為全國(guó)“市級(jí)巡察機(jī)構(gòu)在上下聯(lián)動(dòng)中更好發(fā)揮作用”7個(gè)試點(diǎn)市之一以來(lái),，圍繞拓寬群眾信訪渠道、解決群眾信訪顧慮,，積極探索,，開(kāi)發(fā)了“銅仁智慧巡察”小程序，推出了“掃碼巡”二維碼,，將自上而下的組織監(jiān)督與自下而上的群眾監(jiān)督通過(guò)線上方式進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,。

“阿姨，您打開(kāi)微信掃一掃我們巡察公告上的這個(gè)二維碼,，點(diǎn)擊選擇您要反映問(wèn)題涉及的單位,，然后輸入您想要反映的內(nèi)容就可以了……”

“大姐，我們這個(gè)掃碼反映問(wèn)題,，不僅可以輸入文字,，還可以上傳圖片呢。同時(shí),，你可以選擇實(shí)名,、或者匿名反映……”

“大叔，您剛才說(shuō)的意思是您想通過(guò)二維碼匿名反映,，這個(gè)您盡可放心,，我們的小程序很安全,，對(duì)您所反映的問(wèn)題我們會(huì)嚴(yán)格保密……”

“老大爺,，您不會(huì)用微信，沒(méi)關(guān)系,，您可以直接來(lái)我們巡察組反映,，或者您留下聯(lián)系方式，我們聯(lián)系您了解詳細(xì)情況,。如果是您的家人要反映,，您把這個(gè)聯(lián)系卡帶回家,，上面就有我們的二維碼和反映問(wèn)題的方式及說(shuō)明。我們把二維碼也轉(zhuǎn)發(fā)到你們村的微信群里了,，您如果有在外打工的親戚朋友可以通過(guò)二維碼直接反映呢……”

今年3月底,，三屆銅仁市委第一輪巡察派出6個(gè)巡察組對(duì)12個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及所轄24個(gè)村（社區(qū)）黨組織進(jìn)行提級(jí)巡察,，各巡察組進(jìn)駐后廣泛宣傳推廣使用“銅仁智慧巡察”小程序,。各巡察組在群眾聚集地或趕場(chǎng)天“擺攤子”，向群眾發(fā)放巡察聯(lián)系卡,、手把手教群眾掃碼反映問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不斷出現(xiàn)上述暖心交流的語(yǔ)境,。同時(shí),，巡察組將巡察二維碼分享到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作群、村民微信群,，并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)親友群,、村寨群，不斷擴(kuò)大掃碼反映知曉面,、提升群眾的積極性,。

“我在外地打工，這次你們巡察組來(lái)了,，我用你們?cè)诖謇镂⑿湃恨D(zhuǎn)發(fā)的巡察二維碼就反映了想反映的問(wèn)題,，既不用讓年老父母走路去反映，也不用我回家這么麻煩了,，真真是簡(jiǎn)單,、方便、快捷,。謝謝你們,！”外出務(wù)工的李大哥向巡察組來(lái)電表示。

“哈哈,，原來(lái)你們還真有匹‘碼’啊,，不過(guò)我兒子說(shuō)你們這匹‘碼’還真不錯(cuò)，省了很多跑路的事,。”王大爺趕場(chǎng)天特意來(lái)了趟巡察組的宣傳點(diǎn),，與巡察組同志交流后說(shuō)到。

通過(guò)“銅仁智慧巡察”小程序,，極大地方便了群眾,，讓群眾可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,，隨時(shí)隨地,、放心大膽地向巡察組反映問(wèn)題,。銅仁巡察“二維碼”儼然就是一匹飛快的“馬”，跑入群眾心中的“馬”,，有效暢通了群眾反映問(wèn)題的渠道,，打消了群眾反映問(wèn)題的思想顧慮。

截至目前,，三屆銅仁市委第一輪巡察6個(gè)巡察組收到群眾掃碼巡反映95件（次）,，形成帶動(dòng)效應(yīng)，共收到群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪231件（次）,。與2021年兩輪巡察相比,，信訪量分別增長(zhǎng)298.28%、68.61%,，與2019年提級(jí)巡察12個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）和24個(gè)村（社區(qū)）黨組織的相似巡察輪次相比，信訪量增長(zhǎng)了2.7倍,。

據(jù)了解,，在銅仁巡察小程序收到問(wèn)題反映后，特別是針對(duì)群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，各巡察組現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)研判,、分類(lèi)移交，推動(dòng)解決群眾反映“急難愁盼”問(wèn)題32個(gè),。（市委巡察辦 桑宇樺 吳貴洪）