12月22日,，省委書記、省人大常委會主任諶貽琴到省信訪局開展信訪問題回訪督訪接訪,。她強調(diào),，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神和習(xí)近平總書記視察貴州重要講話精神，提高政治判斷力,、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力，悟透以人民為中心的發(fā)展思想,，用心用情用力為群眾排憂解難辦實事,，扎實推動新時代全省信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，為黨的二十大和省第十三次黨代會勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,。省委常委,、省委政法委書記時光輝參加,。

圖為諶貽琴在接訪窗口親切看望慰問接訪工作人員，詳細了解信訪熱點問題,、接訪量以及問題處理等情況

諶貽琴首先來到省信訪局群眾來訪接待中心,，走進人社、住建,、鄉(xiāng)村振興,、生態(tài)移民等接訪窗口，親切看望慰問接訪工作人員,，詳細了解信訪熱點問題,、接訪量以及問題處理等情況。她說,，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定,，接訪干部要把群眾的事當(dāng)自己的事，列出時間表,，采取有效舉措,，用心用情用力幫助群眾解決好“急難愁盼”問題。“書記省長群眾直通交流臺”開通以來,，網(wǎng)上聽民聲,，網(wǎng)下解民憂，榮獲人民網(wǎng)“2021年度民心匯聚單位”等稱號,。諶貽琴聽取交流臺工作匯報,，詳細了解網(wǎng)民訴求、辦理流程和群眾滿意度等情況,。她強調(diào),，群眾通過交流臺反映問題，是對黨委政府的信任,，要主動回應(yīng)解決群眾合理訴求,，一盯到底、一抓到底,、解決到底,，真正讓交流臺成為黨委政府聯(lián)系群眾的“連心橋”和“直通車”。

圖為諶貽琴在“書記省長群眾直通交流臺”聽取交流臺工作匯報,，詳細了解網(wǎng)民訴求,、辦理流程和群眾滿意度等情況

隨后，諶貽琴來到接訪室,，對她2021年包案的信訪事項進行回訪,。了解到今年包案的5件信訪事項已化解完畢，來訪群眾均表示滿意后，諶貽琴很高興,，并現(xiàn)場回訪了信訪人,。她說，領(lǐng)導(dǎo)干部包案督訪制度是我省信訪工作的一個亮點,，取得了很好的效果,。要繼續(xù)堅持并完善這項制度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線,、靠前工作,，千方百計解決好群眾的操心事、煩心事,、揪心事,。

諶貽琴非常關(guān)心中央生態(tài)環(huán)境保護督察組轉(zhuǎn)辦信訪事項的辦理情況，聽取了省生態(tài)環(huán)境廳工作情況匯報,，對涉及白云區(qū),、清鎮(zhèn)市的信訪事項以及近期省信訪局接訪的生態(tài)環(huán)保類信訪事項進行了督訪。她強調(diào),，要深刻認識督察整改的政治性,、嚴(yán)肅性和重要性，堅持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向，確保問題逐項整改到位,。特別是對信訪重點案件和群眾不滿意案件要加強調(diào)查核實，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入現(xiàn)場察看,，科學(xué)制定整改方案,，親力親為督辦，確保徹底解決問題,。

隨后,，諶貽琴進行了隨機接訪。來自西秀區(qū)顧府街,、普定縣馬場鎮(zhèn)等地的信訪人分別反映了自己的訴求,，諶貽琴仔細詢問、認真記錄,，叮囑有關(guān)部門以對群眾高度負責(zé)的態(tài)度,，迅速調(diào)查核實情況，采取針對性措施,，推動問題早日化解,。她強調(diào)，要堅持把民生領(lǐng)域信訪案件化解作為重中之重,，全面排查化解矛盾糾紛,，全力解決好“兩拖欠”等突出信訪問題,，堅決維護好人民群眾的合法權(quán)益。

圖為諶貽琴在接訪室進行隨機接訪

諶貽琴充分肯定今年全省信訪工作取得的成績,，代表省委向全省信訪維穩(wěn)戰(zhàn)線的同志們表示慰問和感謝,。她強調(diào)，全省各級黨委政府和信訪部門要從政治高度充分認識做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作的重大意義,，進一步統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,，按照“六個堅決防止”的要求，扎實抓好信訪維穩(wěn)各項重點任務(wù)落實,，以高質(zhì)量的信訪工作服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展,。要強化源頭治理，堅持關(guān)口前移,、重心下移,，堅持把工作做在平常，把問題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。要強化風(fēng)險研判，準(zhǔn)確把握階段性信訪形勢和可能影響社會穩(wěn)定的突出信訪問題,，提高信訪工作的前瞻性,、預(yù)見性、針對性,。要強化問題解決,，緊盯突出信訪矛盾，減存量,、控增量,、防變量，確保訴求合理的解決問題到位,、訴求無理的思想教育到位,、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理,。要強化組織領(lǐng)導(dǎo),，認真落實黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),，切實提升信訪維穩(wěn)工作專業(yè)化,、法治化、信息化水平,，形成統(tǒng)籌聯(lián)動,、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的信訪工作格局。要堅持把做好信訪工作同開展“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合起來,，不斷提高人民群眾獲得感,、幸福感、安全感,。

省有關(guān)部門負責(zé)同志參加活動,。