3月22日，省委書記、省人大常委會主任諶貽琴到省信訪局調(diào)研并開展回訪督訪接訪工作。她強(qiáng)調(diào)，全省各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和視察貴州重要講話精神，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想、把人民放在心中最高位置，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，多措并舉化解矛盾糾紛，千方百計為群眾排憂解難，全力維護(hù)人民群眾根本利益，為全省高質(zhì)量發(fā)展和慶祝建黨100周年營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

省委常委、省委政法委書記時光輝，省委常委、省委秘書長吳強(qiáng)參加活動。

在省信訪局群眾來訪接待中心，諶貽琴先后走進(jìn)人社、住建、扶貧、生態(tài)移民接訪窗口，看望接訪工作人員，詳細(xì)了解信訪熱點(diǎn)問題、接訪量、訴求解決等情況。她說，群眾利益無小事，接訪干部要有愛心，細(xì)心、耐心做好群眾工作，滿腔熱忱幫助群眾解決困難問題。在“省委書記省長群眾直通交流臺”，諶貽琴詳細(xì)了解網(wǎng)民留言、辦理流程和群眾滿意度等情況。她說，直通交流臺是黨委政府聯(lián)系群眾的“連心橋”和“直通車”，要把群眾的事當(dāng)家事、把群眾的來信當(dāng)家信，把群眾的合理訴求跟蹤督辦落實(shí)到位，做好答疑解惑工作，不斷提高辦結(jié)率、提升群眾滿意率。諶貽琴還叮囑信訪干部，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段把交流臺辦好，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提高信訪工作實(shí)效。

諶貽琴還來到接訪室，回訪督訪銅仁、畢節(jié)、黔南、六盤水等地村民反映問題的辦理情況，了解到一些村民的訴求得到妥善解決，諶貽琴很欣慰，要求有關(guān)單位要舉一反三，杜絕此類情況再次發(fā)生，全力保障人民群眾切身利益。對仍在解決過程中的信訪問題，諶貽琴要求相關(guān)單位加快工作進(jìn)度，采取有力有效措施，對合情合理的訴求要盡快解決到位。隨后，諶貽琴隨機(jī)接訪了來訪群眾，現(xiàn)場研究解決辦法，明確具體解決方案，責(zé)成有關(guān)單位認(rèn)真解決。

接訪調(diào)處結(jié)束后，諶貽琴聽取了全省信訪維穩(wěn)工作匯報，對進(jìn)一步做好全省信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行部署。她指出，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是黨和政府聯(lián)系群眾、聽取訴求、解決問題的重要渠道。全省各級黨委政府要從“兩個維護(hù)”的政治高度，深刻認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重大意義，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和視察貴州重要講話精神，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，千方百計為群眾排憂解難，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。要堅持標(biāo)本兼治、舉一反三，加強(qiáng)源頭管控，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新辦法、整合資源、加強(qiáng)聯(lián)動，扎實(shí)有效解決信訪重點(diǎn)問題。要增強(qiáng)敏銳性，強(qiáng)化綜合施策，突出源頭治理，注重風(fēng)險研判，抓好存量化解，筑牢“防火墻”，切斷“傳導(dǎo)線”，堅決防止小風(fēng)險演化為大風(fēng)險，防止經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險演化為社會政治風(fēng)險，防止個別風(fēng)險演化為系統(tǒng)風(fēng)險。要切實(shí)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。

諶貽琴強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前很多信訪問題，很大程度上還是由于發(fā)展不充分、發(fā)展質(zhì)量不高導(dǎo)致的。要堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，大力推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化，以發(fā)展的高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)信訪工作的高質(zhì)量。要堅持把做好信訪工作同開展黨史學(xué)習(xí)教育和“牢記殷切囑托、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、喜迎建黨百年”專題教育結(jié)合起來，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事。

省有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。