圖為巡察干部在平陽社區(qū)入戶走訪群眾

“請問是縣委第二巡察組嗎？我是平陽社區(qū)的住戶，有個(gè)情況向你們反映，請幫忙解決一下……”

“老鄉(xiāng)，對你們社區(qū)開展的政治巡察已經(jīng)結(jié)束了，按規(guī)定是不能受理你們反映的相關(guān)問題，但既然你反映了，我們肯定會(huì)想辦法積極協(xié)調(diào)，幫忙解決，請你說一下具體情況。”

道謝聲不絕入耳，疾筆聲沙沙作響……

這是石阡縣委巡察辦將巡察工作與黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。

2021年5月下旬的一天，正在石阡縣坪地場鄉(xiāng)開展縣委第十一輪巡察的第二巡察組組長羅忠禹，接到了平陽社區(qū)易地扶貧搬遷群眾來電反映“小區(qū)供水不穩(wěn)定，影響生產(chǎn)生活”的問題。

此時(shí)距離該社區(qū)現(xiàn)場巡察結(jié)束已過去一年之久，但巡察干部始終牢記“為人民服務(wù)”的根本宗旨，立足崗位職責(zé)，結(jié)合巡察工作優(yōu)勢，全心全意幫助群眾解決煩心事、憂心事、操心事。

經(jīng)巡察組了解，平陽社區(qū)搬遷戶均為石阡縣19鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搬來的較為困難的群眾，年輕勞動(dòng)力大多外出務(wù)工，居住的都是老人、兒童，一旦停水，生活便會(huì)嚴(yán)重受到影響。羅忠禹掛斷電話后，立即放下手中的活，將該情況向縣委巡察辦主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行匯報(bào)，縣委巡察辦根據(jù)掌握的情況，及時(shí)擬定解決方案，明確責(zé)任人員與責(zé)任時(shí)限。

經(jīng)過研究決定，由縣委巡察辦牽頭，聯(lián)系平陽社區(qū)所屬的湯山街道黨工委和縣供排水公司共同協(xié)商解決。

“群眾的吃水問題是大事。”當(dāng)天下午，羅忠禹安排好組里的相關(guān)工作后，便立即與湯山街道黨工委、縣供排水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人前往平陽社區(qū)調(diào)查核實(shí)。經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，原來該社區(qū)內(nèi)一個(gè)供水水泵故障斷電，以致于7號(hào)樓至16號(hào)樓全部停水。

“停電、水池水量不足等原因都會(huì)導(dǎo)致水泵自動(dòng)停機(jī)斷電，一般情況下重啟水泵就可以解決。”縣供排水公司工作員介紹道。搞清楚停水原因和可能造成停水的影響因素后，湯山街道黨工委立即明確一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)供水水泵的日常檢修工作，并組織現(xiàn)場學(xué)習(xí)了一般故障排查和檢修技術(shù)。同時(shí)，由湯山供電所對線路可能存在的問題進(jìn)行排查，切實(shí)保障社區(qū)居民用水安全。

“水來了！水來了！”大伙兒奔走相告……”

“沒想到我們反映的問題這么快就解決了……”平陽社區(qū)群眾笑逐顏開，大家紛紛豎起了大拇指給巡察組“點(diǎn)贊”。

“民心是最大的政治。老百姓的小事，就是我們巡察工作的大事。縣委派我們巡察，首要職責(zé)就是要維護(hù)群眾利益。群眾有怨言，我們就要去解決，用實(shí)際行動(dòng)將群眾的‘差評’變?yōu)?lsquo;好評’。”石阡縣委第二巡察組組長羅忠禹表示。（石阡縣紀(jì)委監(jiān)委  蘇愛明、魏俊）