“上次考試我還差2分沒(méi)及格，但我找到了自己學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)和‘短板’，并通過(guò)線上線下學(xué)習(xí)方式，對(duì)處理檢舉控告工作相關(guān)知識(shí)自主‘補(bǔ)課’，這次考試我相信一定會(huì)考出好成績(jī)。”

日前，在松桃苗族自治縣紀(jì)委監(jiān)委組織的信訪舉報(bào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試中，一名被補(bǔ)考的紀(jì)檢監(jiān)察干部信心滿滿。

2020年，該縣紀(jì)委監(jiān)委著力抓好《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持以學(xué)為先、以考促學(xué)，印發(fā)了《學(xué)習(xí)貫徹<紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則>活動(dòng)方案》，采取“中心組+黨支部”模式，將規(guī)則內(nèi)容納入重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并匯編成冊(cè)發(fā)至全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部手中，統(tǒng)一組織測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。對(duì)考試結(jié)果低于70分的實(shí)行補(bǔ)考，并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公示。

在具體實(shí)踐中，該縣紀(jì)委監(jiān)委注重學(xué)以致用，打出“‘三訪’制度+分析研判+澄清正名+平臺(tái)建設(shè)”組合拳，著力將學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果。健全完善委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪、帶信下訪、包案走訪“三訪”制度，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求、推動(dòng)問(wèn)題解決。明確將每周星期二定為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，由班子成員到信訪舉報(bào)中心接訪，進(jìn)一步減少重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪；梳理2019年以來(lái)扶貧與民生領(lǐng)域的舉報(bào)件，分類交由班子成員帶信下訪；集中篩選出“多年、多層、多頭”疑難復(fù)雜重復(fù)信訪件，按片區(qū)負(fù)責(zé)制由班子成員包案走訪化解，有效化解一批復(fù)雜疑難信訪案件。聚焦黨的十九大以來(lái)信訪舉報(bào)總量、舉報(bào)渠道、問(wèn)題類型、地域分布等情況進(jìn)行專題分析，將群眾反映的典型性、普遍性、苗頭性問(wèn)題提出辦理建議，通過(guò)“點(diǎn)穴式”發(fā)函進(jìn)行跟蹤督辦。對(duì)掛牌和無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容舉報(bào)件及存在明顯主觀臆測(cè)、惡意舉報(bào)及重復(fù)舉報(bào)的信訪件，精準(zhǔn)甄別，集體研判，確保問(wèn)題線索不流失，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)處置。

同時(shí)，注重為受到誣告陷害的干部澄清正名，堅(jiān)持實(shí)事求是、依規(guī)依紀(jì)依法，審慎穩(wěn)妥、嚴(yán)格程序，分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)核實(shí)誰(shuí)澄清，嚴(yán)管厚愛(ài)結(jié)合、激勵(lì)約束并重原則，準(zhǔn)確把握澄清范圍和程序，采取書(shū)面澄清、會(huì)議澄清、通報(bào)澄清、公開(kāi)澄清等方式為被舉報(bào)人澄清正名，鼓勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。

此外，扎實(shí)做好處理檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣工作，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)全覆蓋，打通了檢舉舉報(bào)處理工作各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)鏈條，實(shí)現(xiàn)檢舉舉報(bào)內(nèi)部移送、向上報(bào)送、對(duì)下轉(zhuǎn)送、橫向移交高效辦理，推動(dòng)信訪、案件監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、案件審理、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組部門(mén)相互協(xié)作、相互制約。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作跟進(jìn)監(jiān)督，做好保密工作，維護(hù)相關(guān)人員合法權(quán)益，提高信訪工作規(guī)范化水平。

截止去年底，共受理信訪舉報(bào)318件，實(shí)現(xiàn)本級(jí)受理和上級(jí)轉(zhuǎn)送“雙降”目標(biāo)，開(kāi)展集中學(xué)習(xí)5次、專題分析6次、專題測(cè)試3次、集體研判22次，委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子接訪32場(chǎng)次、帶信下訪59件，為12名干部澄清正名。

“規(guī)則為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)正確處理檢舉控告立下了規(guī)矩、明確了方向、提供了遵循。下一步，將進(jìn)一步對(duì)標(biāo)對(duì)表，深入落實(shí)規(guī)則新要求，把高質(zhì)量貫穿到處理檢舉控告工作全過(guò)程，做實(shí)做細(xì)處理檢舉控告工作，提升群眾的滿意度。該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（松桃苗族自治縣紀(jì)委監(jiān)委 陳孟珍）