5月13日,，貴州省銅仁市、碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接待臺擺到了金灘廣場,，現(xiàn)場受理群眾舉報,。花果山社區(qū)群眾鄭某來到接待臺前反映困擾她家許久的問題,。此前,，她因患腎衰竭喪失勞動力，家里無其他收入,，兩個孩子正在上學(xué),，生活較為困難，到社區(qū)反映也一直沒有妥善解決,。接訪組當(dāng)場登記,、現(xiàn)場督辦，河西街道紀(jì)工委聯(lián)系街道民政辦業(yè)務(wù)人員與社區(qū)包片干部入戶核查,，根據(jù)其實際情況及相關(guān)政策,，按程序為其辦理低保和臨時救助。

銅仁市紀(jì)委監(jiān)委把5月定為“信訪宣傳月”,，組成由班子成員分片牽頭,、委機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委人員參與的專項工作組，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為主動“下訪”,，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,、街道人流量大的地方發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場接訪,、入戶走訪等方式,，宣傳紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報途徑、受理范圍,、受理流程,、注意事項等內(nèi)容，收集扶貧民生領(lǐng)域等方面的問題線索,，零距離傾聽群眾心聲,，掌握第一手社情民情。

據(jù)介紹,，該市把線下與線上宣傳結(jié)合起來,，通過網(wǎng)絡(luò)、電視,、報紙等媒介開展全方位宣傳,，積極調(diào)動村（居）監(jiān)會的力量,，通過在各村民組（小區(qū)）內(nèi)張貼海報,、入戶宣講等方式，讓信訪舉報宣傳走進(jìn)群眾心里,。

同時,，銅仁市實行領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶信下訪,、領(lǐng)導(dǎo)回訪,，對收集到的問題實行臺賬跟蹤管理、逐一銷號,。截至目前,，已發(fā)放宣傳折頁5000余份，收集群眾訴求21件,，解決實際問題10個,。（秦錦）