圖為德江縣紀(jì)檢監(jiān)察干部走訪群眾

“同志，我跟你說，我對你們的幫扶工作真的服了！”近日，德江縣合興鎮(zhèn)紀(jì)委在開展“訪重助”大走訪中，聽到合興鎮(zhèn)龍溪村錦坪組貧困戶劉代忠如是說。

一開始，合興鎮(zhèn)紀(jì)委的干部還以為“真的服了”是反話，群眾是要有問題反映，故意這么說。經(jīng)過認(rèn)真了解，才知道劉代忠說的“真的服了”是發(fā)自內(nèi)心的對脫貧攻堅的認(rèn)可。

原來，劉代忠一家5口人，2013年識別進(jìn)入精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)。劉代忠及老伴均是近70歲的老人，其兒子多年前在外務(wù)工時意外死亡，兒媳改嫁，留下三個孫子女給劉代忠二老撫養(yǎng)。由于家庭的不幸，生活的困難，二位老人難免“小氣”，對政策、對幫扶工作一直以來都不滿意，是出了名的“難纏戶”。

2018年1月開始，劉代忠戶的幫扶干部調(diào)整為剛上崗的干部劉松同志。面對其他干部們口中的“難題”，這位毫無工作經(jīng)驗可言的新同志一開始心里有些“發(fā)毛”，但是沒有辦法，責(zé)任重于山，無論什么情況都必須去面對。

在第一次去與劉代忠見面前，劉松在村里面做了一天的功課。他向同事了解劉代忠的家庭情況，對應(yīng)可享受哪些政策，現(xiàn)在已享受了哪些政策，以及劉代忠的喜好是什么等等。

雖然做好了充分的心里準(zhǔn)備，可當(dāng)劉松與劉代忠第一次見面時，還是超出了劉松想象中的場景。一見面，劉代忠就開始叫苦，甚至對脫貧攻堅的相關(guān)政策持懷疑態(tài)度。

面對劉代忠的懷疑和不信任，劉松與劉代忠認(rèn)起了親戚，“老人家，你姓劉，我也姓劉，一筆難寫幾個‘劉”字，500年前我們還是一家呢！你有什么困難，在我力所能及的范圍內(nèi)，我會幫你解決的。”

為了盡快拉近與劉代忠的距離，第二次去時，劉松買了一些生活用品，總算能與劉代忠進(jìn)行簡單地交流。

接下來，劉松隔三差五地就往劉代忠家跑，除了宣傳一些政策，還主動幫助劉代忠搞衛(wèi)生、干農(nóng)活、輔導(dǎo)其孫女作業(yè)。

有幾次劉代忠的孫女在學(xué)校曠課，劉松就當(dāng)起了“家長”，向?qū)W校了解劉代忠孫女在校情況，耐心傾聽曠課原因，細(xì)心做好思想開導(dǎo)和教育工作，從那以后，其孫女再也不曠課了，學(xué)習(xí)也更加努力。

劉代忠的孫子病了，劉松幫他送去醫(yī)院看病。只要劉代忠家有困難，劉松總是第一時間幫忙解決。時間長了，劉代忠總算對劉松這個人認(rèn)可了，能夠?qū)⑺�心中的一些想法說給劉松聽了。

后來，劉代忠反映他家衛(wèi)生廁所的水未接通，劉松就到鎮(zhèn)上購買了水管、彎頭，在村里借來了燙機(jī)、鉆頭等，自己到劉代忠家中當(dāng)起了“水電安裝工”。根據(jù)劉代忠戶實際情況，劉松在村里給他爭取了一個清潔員的工作，每月可以增加收入300元。

現(xiàn)在，劉代忠對享受到的政策非常滿意，只要遇到有人檢查工作，他便說“我對脫貧攻堅真的服了！”

以心暖心、以心換心，劉松用實際行動詮釋了從“幫扶”到“幫服”的蝶變。

開展幫扶工作，應(yīng)多一些虔誠之心、跑腿之心、打雜之心，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，切實維護(hù)好群眾切身利益，這既是落實以人民為中心的發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，更是“確保高質(zhì)量打好收官戰(zhàn)”的重要法寶。（德江縣紀(jì)委監(jiān)委）