“真的沒想到，現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)大廳辦理有關(guān)事項事如此方便，比以前便捷多了，省錢又省時。要是在以往，得親自跑去貴陽辦，不光費用高，花費時間也長，很不劃算。”近日，前來松桃苗族自治縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的周先生現(xiàn)場快速辦理了執(zhí)業(yè)藥師再注冊登記后，臉上洋溢著笑容。

這是源于該縣加強對監(jiān)督檢查工作的整體規(guī)劃，理順監(jiān)督主體職責(zé)定位和工作關(guān)系，健全“四項監(jiān)督”協(xié)調(diào)聯(lián)動機制的結(jié)果。

為深入貫徹落實中央、省委、市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)要求，該縣紀(jì)委監(jiān)委立足紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)職能，強化巡察與監(jiān)督檢查雙向聯(lián)動和問題整改，大力整治營商環(huán)境。該縣制定了《松桃苗族自治縣營商環(huán)境專項巡察工作方案》，組成專項巡察組，舉一反三，緊扣問題導(dǎo)向，緊盯營商環(huán)境領(lǐng)域問題，圍繞營商環(huán)境綜合考核指標(biāo)內(nèi)容開展專項巡察，通過聽取匯報、個別談話、受理信訪舉報、調(diào)閱資料、實地走訪、商請協(xié)助等方式，查找制約營商環(huán)境“短板”，重點對上級營商環(huán)境政策是否落實到位，涉企工作中是否存在形式主義、官僚主義，在服務(wù)企業(yè)中是否存在辦事拖沓、拖延審批等問題，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境工作中的“痛點”“堵點”“難點”，查找“病癥”。

通過縣委巡察辦、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組圍繞營商環(huán)境存在的突出問題，以優(yōu)化營商環(huán)境為著力點，綜合運用日常監(jiān)督、專項監(jiān)督、派駐監(jiān)督、巡察監(jiān)督“四項監(jiān)督”方式，對縣投資促進局、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣市場監(jiān)督管理局等15個職能部門到崗到位、硬件規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、工作效率、政策落地、信息公開、“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革等優(yōu)化營商環(huán)境履職盡責(zé)方面內(nèi)容進行監(jiān)督檢查。

經(jīng)過專項巡察，共受理來訪1人次、來電10人次，個別談話130人次，調(diào)閱有關(guān)文件、賬目憑證等658份，走訪調(diào)研74處。共發(fā)現(xiàn)問題44個，發(fā)現(xiàn)問題線索4件，其中涉及到單位問題線索2件，涉及到個人問題線索2件2 人，并將巡察存在的問題反饋到被巡察單位，提出整改建議和意見，對問題線索移交有關(guān)部門處置。

對存在的問題跟蹤督查整改，對存在的不作為、慢作為、亂作為及巡察整改敷衍塞責(zé)、整改不力或者拒不整改等問題將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組將監(jiān)督鏡頭拉長前移,全面延伸監(jiān)督檢查觸角,重點圍繞省、市、縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)安排部署落實情況、營商環(huán)境政策落實情況、涉企工作中存在的“四風(fēng)”問題，以及相關(guān)單位工作計劃制定落實情況等方面開展專項監(jiān)督檢查。目前，共開展專項監(jiān)督檢查30余次，提出整改意見和建議11條。

該縣還推進政務(wù)服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、現(xiàn)場辦”模式，開啟“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)發(fā)生，推進“放、管、服”改革，簡化辦理流程，縮短行政審批時限，提高服務(wù)質(zhì)量與辦事效率。

同時，緊盯問題整改，堅持“四項監(jiān)督”同向發(fā)力，通過派駐紀(jì)檢監(jiān)察組跟蹤督查、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室駐點督查，聯(lián)系監(jiān)督檢查室抽查，巡察機構(gòu)定期開展“回頭看”等方式，督促被監(jiān)督單位黨組剖析原因、完善制度、糾錯到位。目前，相關(guān)單位完成問題整改18個，未完成整改的問題正在持續(xù)整改中，確保整改件件有著落、事事有回音，進一步暢通政商溝通服務(wù)渠道，優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，創(chuàng)造良好條件。

今年來，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極探索“四項監(jiān)督”貫通融合，通過整合監(jiān)督力量、互通問題線索，健全監(jiān)督檢查部門、派駐機構(gòu)、巡察機構(gòu)工作聯(lián)動機制，深化巡察與紀(jì)委監(jiān)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察的聯(lián)動協(xié)作機制。

“四項監(jiān)督’ 巡察監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督、派駐監(jiān)督及時跟進、齊頭并進，整合了監(jiān)督力量，又分工明確，從發(fā)現(xiàn)問題，整改落實，監(jiān)督檢查，回訪問效，整合部署，靶向推進，有條無紊，針對性強，效果很好。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（松桃自治縣紀(jì)委監(jiān)委）