“現(xiàn)在政務(wù)大廳開設(shè)‘全省通辦’服務(wù)窗口，我們辦理執(zhí)業(yè)藥師注冊等有關(guān)的事可以直接到這里辦，辦事比以前方便多了，省錢又省時(shí)。要是在以往，我們得親自跑到貴陽去，不光費(fèi)用高、還花費(fèi)的時(shí)間長，很不劃算。”前來松桃苗族自治縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的周先生感慨地說。

據(jù)介紹，為提高營商環(huán)境質(zhì)量，該縣出臺《松桃苗族自治縣營商環(huán)境專項(xiàng)巡察工作方案》，組成專項(xiàng)巡察組，緊扣問題導(dǎo)向，緊盯營商環(huán)境領(lǐng)域重點(diǎn)問題，圍繞營商環(huán)境綜合考核指標(biāo)內(nèi)容開展專項(xiàng)巡察，通過聽取匯報(bào)、個別談話、受理信訪舉報(bào)、調(diào)閱資料、實(shí)地走訪、商請協(xié)助等方式，查找制約營商環(huán)境“短板”和問題，重點(diǎn)對上級營商環(huán)境政策落實(shí)不到位，涉企工作中存在的形式主義、官僚主義，在服務(wù)企業(yè)中存在的辦事拖沓、拖延審批等問題，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境工作中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，查找“病癥”，進(jìn)一步暢通政商溝通服務(wù)渠道，優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，創(chuàng)造良好條件。   

經(jīng)過專項(xiàng)巡察，共受理來訪1人次、來電10人次，個別談話130人次，調(diào)閱有關(guān)文件、賬目憑證等658份，走訪調(diào)研74處。共發(fā)現(xiàn)問題44個，發(fā)現(xiàn)問題線索4件，其中涉及到單位問題線索2件，涉及到個人問題線索2件2 人，并將巡察存在的問題反饋到被巡察單位，提出整改建議和意見，對問題線索移交有關(guān)部門處置。對存在的問題跟蹤督查整改，對存在不作為、慢作為、亂作為及巡察整改敷衍塞責(zé)、整改不力或者拒不整改等問題將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，確保整改件件有著落、事事有回音。

“通過對營商環(huán)境的巡察，找出存在的問題，督促有關(guān)部門制定有效措施，切實(shí)加以整改落實(shí)，完善工作機(jī)制，進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，簡化辦事程序，善便民服務(wù)功能，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，讓企業(yè)進(jìn)得來、留得住、能發(fā)展，讓辦事群眾少等人、少跑路、少排隊(duì)，營造一個高效、便捷、舒心滿意的服務(wù)環(huán)境。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅仁市松桃縣紀(jì)委監(jiān)委 唐義長）