“思南縣楊家坳鄉(xiāng)安家溝村委會(huì)主任安天能以他人的名義申請(qǐng)農(nóng)村最低生活保障,，先后28次從他人“一折通”存折中取出低保金2.1萬(wàn)元用于個(gè)人支出，受到留黨察看一年處分,，違紀(jì)資金2.1萬(wàn)元被收繳,。”日前，銅仁市紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站曝光了思南縣紀(jì)委監(jiān)委查處的漠視侵害群眾利益的典型案例,。

如何解決群眾的操心事,、煩心事、揪心事,？思南縣紀(jì)委監(jiān)委制定《思南縣在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中專(zhuān)項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題工作方案》，聚焦教育醫(yī)療住房,、環(huán)境保護(hù),、食品藥品等扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題,，明確19項(xiàng)整治項(xiàng)目,、65條工作清單以及牽頭單位和參與單位。組織縣市監(jiān)局等20個(gè)縣直部門(mén),、縣紀(jì)委縣監(jiān)委10個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組召開(kāi)漠視侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署會(huì),，明確工作要求。建立一周一調(diào)度工作機(jī)制,，定期分析,、研判工作情況，共梳理查擺問(wèn)題76個(gè),，完成整改69個(gè),，建立和完善制度9個(gè)。

暢通信訪舉報(bào)渠道,，廣泛收集問(wèn)題線索是整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題的關(guān)鍵,。該縣除公布縣紀(jì)委縣監(jiān)委和20個(gè)牽頭整改責(zé)任部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題監(jiān)督舉報(bào)電話和投訴郵箱外，縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“百名紀(jì)檢干部訪百村進(jìn)千家”助推脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“訪村寨,、重監(jiān)督,、助攻堅(jiān)”活動(dòng),，全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部、巡察干部堅(jiān)持將信訪舉報(bào)窗口延伸至群眾家門(mén)口開(kāi)展定點(diǎn)接訪,，變“坐等上訪”為“主動(dòng)下訪”,。同時(shí)深入田間地頭廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議。2019年走訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題322個(gè),，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)168個(gè),，轉(zhuǎn)主管部門(mén)辦結(jié)154個(gè)，立案28件,。搜集到投訴舉報(bào)21件,，辦結(jié)21件。

聚焦問(wèn)題線索開(kāi)展追責(zé)問(wèn)責(zé),，解決群眾訴求,，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感是目的,。該縣對(duì)農(nóng)村飲水安全,、教育醫(yī)療住房、農(nóng)村公路“組組通”,、易地扶貧搬遷后續(xù)工作,、產(chǎn)業(yè)扶貧“五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”、脫貧攻堅(jiān) “四場(chǎng)硬仗”,、干部作風(fēng)以及扶貧民生領(lǐng)域形式主義官僚主義等違紀(jì)行為,，快查快辦。2019年全縣共查處漠視侵害群眾利益問(wèn)題案件79件,，黨紀(jì)政務(wù)處分78人,，免于處分1人，返還群眾1.62萬(wàn)元,，問(wèn)責(zé)“不落實(shí)的人”119人,。（思南縣紀(jì)委監(jiān)委 何承德）