“你中心要立足于優(yōu)化行政審批環(huán)節(jié),、要件,、時間,積極主動為企業(yè)解決‘辦證難’等問題,,以有效措施持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,。”近日,石阡縣紀委縣監(jiān)委派駐第三紀檢監(jiān)察組到該縣政務中心開展營商環(huán)境治理專項監(jiān)督檢查,。
為進一步提升政務服務效能,優(yōu)化全縣營商環(huán)境,,石阡縣紀委縣監(jiān)委抽調專人對營商環(huán)境整治開展專項監(jiān)督,,重點圍繞服務態(tài)度、辦事效率,、窗口銜接,、機制建設等方面,通過不打招呼,、不聽匯報的方式,,深入服務大廳,私訪窗口,、走訪群眾,,著力整治“門好進、臉好看,、事難辦”等問題,切實把監(jiān)督的觸角伸到為民服務最前沿,。
“以前辦個證需要來來回回、全城跑,,浪費時間不說,,還很難辦理。現(xiàn)在把所有窗口都集中起來,,實行‘一站式’服務,,半天就能輕松搞定,刻章還免費,,讓我們得到了真正的實惠,。”一位從該縣花橋鎮(zhèn)前來辦證的個體工商戶滿意地說。
該縣政務服務中心還設立“陽光窗口”,,實行“一站式辦結”服務,,為經(jīng)商辦企業(yè)人員節(jié)約了“時間成本”和“經(jīng)費成本”。同時,,在政務服務中心大廳醒目處設立了“投訴窗口”,,并配備2名工作人員負責接待群眾的來信來訪或投訴舉報。創(chuàng)設“免費刻章”窗口,,為在阡企業(yè)免費刻制企業(yè)公章,、財務章、發(fā)票專用章,、法定代表人章4種印章,,可供選擇的有10余個品種。
“自提供免費刻章服務以來,,我中心已為近700家在阡新辦企業(yè)免費刻章超過2500顆,,累計為在阡新辦企業(yè)節(jié)約成本費超過35萬余元,。”石阡縣政務服務中心負責人介紹道,。
截至目前,,已開展營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查、明察暗訪36余次,,發(fā)現(xiàn)并反饋問題13條,,現(xiàn)已全部反饋給相關單位并整改完畢。
“通過持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,進一步激發(fā)了市場活力,、增強內生動力,確保石阡經(jīng)濟健康有序發(fā)展,。”石阡縣紀委監(jiān)委主要負責人表示,,下步工作中,將持續(xù)加強對營商環(huán)境開展監(jiān)督檢查,,確保在阡企業(yè)的政務環(huán)境流程更優(yōu),、效率更高、服務更好,。(石阡縣紀委監(jiān)委 祝越飛)