“請問這里是萬山區(qū)行政服務(wù)大廳嗎？辦理房產(chǎn)交易是在這辦理嗎？我需要帶哪些資料呢？”電話那頭，一位群眾心急的問到。

“你好！不著急，我們這里就是萬山區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳，我給你出具一個需要準(zhǔn)備資料清單，您這邊準(zhǔn)備一套資料就可以了。您這邊還可以從網(wǎng)上申報，我們會以線下郵遞方式寄到您家。”萬山區(qū)行政服務(wù)中心不動產(chǎn)登記中心工作人員湯洪耐心的說。

　　近日，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量和效能，著力解決全區(qū)窗口單位作風(fēng)中存在的突出問題，切實提高人民群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作滿意度和增強獲得感、幸福感，持續(xù)優(yōu)化全區(qū)發(fā)展環(huán)境體驗，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)《深化窗口單位作風(fēng)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》工作要求，進(jìn)一步對窗口單位工作作風(fēng)開展監(jiān)督檢查。

為了解辦事大廳工作作風(fēng)情況，萬山區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委整合6個派駐紀(jì)檢組，采取近距離監(jiān)督方式，以不打招呼、不亮身份進(jìn)行明察暗訪，緊盯行政審批過程中可能存在的推諉扯皮、作風(fēng)粗暴、辦理事項難搞懂、審批事項不集中、讓群眾辦事來回跑等問題，聚焦全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和與群眾切身利益聯(lián)系緊密的窗口服務(wù)部門，綜合運用紀(jì)律監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督、派駐監(jiān)督、巡察監(jiān)督四種監(jiān)督方式,督促窗口單位開展作風(fēng)效能綜合整治。

截至目前，萬山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對窗口單位開展監(jiān)督工作15余次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題12個，切實解決人民群眾身邊的“操心事、煩心事”,為全力推動萬山區(qū)服務(wù)窗口高質(zhì)量發(fā)展提供堅強紀(jì)律保障。（萬山區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)室 簡妮莎）